清遠(yuǎn)到福州物流公司
清遠(yuǎn)到福州貨運直達(dá)線路切實為客戶削減貨運開支。訂單實時受理處理,貨品高效裝車服務(wù),訂單確認(rèn)立即發(fā)車。兩至五日貨物準(zhǔn)時定點交付:鼓樓區(qū)、臺江區(qū)、倉山區(qū)、馬尾區(qū)、晉安區(qū)、長樂區(qū)、福清市、閩侯縣、連江縣、羅源縣、閩清縣、永泰縣、平潭縣。提供清遠(yuǎn)直達(dá)福州承接零散貨物拼車運輸運輸、供應(yīng)專屬車輛直達(dá)、承攬大型設(shè)備貨運業(yè)務(wù)、設(shè)備運輸、貨品倉儲配送一體、貨物精細(xì)化打包服務(wù)、貨品裝卸搬運中轉(zhuǎn)、承攬展會用品專線運送、承辦跨城搬家貨運服務(wù)業(yè)務(wù)、小汽車、包裹托運等服務(wù)。致電咨詢,貨運全程省心保障。
服務(wù)類型:包車運輸,專屬車型直達(dá)
為廠家/客戶提供包車運輸服務(wù),匹配專屬車型全程直達(dá),不拼車、無中轉(zhuǎn),最大限度保障貨物安全,適配大批量貨物運輸需求。
- ? 專屬車型:一車一貨,不混裝
- ? 全程直達(dá):無中轉(zhuǎn),提升時效
- ? 批量適配:滿足大批量貨物運輸
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客愛貨”的物流服務(wù)經(jīng)營宗旨,憑借清遠(yuǎn)至福州物流的搭建服務(wù)平臺,始終致力于為客戶提供提供高品高效物流服務(wù)的清遠(yuǎn)到福州物流公司,清遠(yuǎn)物流到福州,清遠(yuǎn)到福州物流在采集、分析、整合即時物流數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合客戶實際定制專屬方案,提供物流服務(wù)功能整合+社會運力調(diào)度服務(wù),提高物流運營管理效率、減少物流運營開支費用。這些服務(wù)的實施,為客戶做到快速響應(yīng)、把握先機及為客戶節(jié)省一成五左右運費 提供穩(wěn)定可靠運輸保障,在在縮短的運輸時間內(nèi) 幫助客戶抓住更多的商業(yè)機遇!公司設(shè)有一對一客戶服務(wù)專線,貨物運輸高效快捷保障,為您節(jié)省更多時間。全年無休在線服務(wù),啟用多條客服熱線并行,快速接聽來電,做到客戶需求快速響應(yīng)貨主發(fā)貨訴求。
客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 考核指標(biāo) |
|---|---|---|
| 電話接聽 | 電話鈴響3聲內(nèi)接聽,使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語 | 接聽率≥98% |
| 咨詢回復(fù) | 專業(yè)準(zhǔn)確解答,不清楚的問題30分鐘內(nèi)回復(fù) | 準(zhǔn)確率≥95% |
| 上門提貨服務(wù) | 按照約定時間到達(dá),誤差不超過30分鐘 | 準(zhǔn)時率≥95% |
| 貨物跟蹤 | 提供實時貨物位置信息,異常情況及時通報 | 信息準(zhǔn)確率≥99% |
| 投訴處理 | 接到投訴24小時內(nèi)響應(yīng),3個工作日內(nèi)解決 | 解決率≥90% |
| 客戶回訪 | 服務(wù)完成后3日內(nèi)進(jìn)行滿意度回訪 | 回訪率100% |
*服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開透明,接受客戶監(jiān)督
公司物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程一般為:接單→提貨→裝貨→運輸→分撥中心貨品分揀→派送→收貨確認(rèn)→售后跟進(jìn)。用高效、經(jīng)濟(jì)、安全的運輸方案,將您的貨品運送至您的客戶手中。
清遠(yuǎn)到福州物流費用明細(xì)
清遠(yuǎn)至福州貨品運送總資費是重質(zhì)貨品運輸資費、輕質(zhì)貨品運輸資費兩種。從清遠(yuǎn)發(fā)福州物流,公路干線運輸服務(wù)或航空貨運專線服務(wù)等多種運輸方式的不同,也會造成運輸時長的不同,通常2-5天即可送達(dá)的。承諾:以“誠信、高效、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的理念,以先進(jìn)的管理思維和運作經(jīng)驗,運用配備智能分撥、GPS跟蹤兩類現(xiàn)代化貨運管理技術(shù)及裝備,協(xié)調(diào)社會運力資源,基于公司干線直達(dá)貨運及倉儲優(yōu)勢為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)!恭候您致電垂詢!
清遠(yuǎn)到福州物流公司服務(wù)流程詳解表
| 流程步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 操作標(biāo)準(zhǔn) | 時間要求 |
|---|---|---|---|
| 受理咨詢 | 福州、清遠(yuǎn)、倉山區(qū)、馬尾區(qū)、晉安區(qū)客戶通過電話或上門洽談溝通需求 | 詳細(xì)記錄、專業(yè)解答 | 即時響應(yīng) |
| 上門取貨 | 安排專業(yè)人員前往(清遠(yuǎn)、晉安區(qū)、馬尾區(qū)、倉山區(qū)、福州)客戶指定地點取貨 | 穿戴工裝、攜帶工具 | 2小時內(nèi)到達(dá) |
| 入庫驗貨 | 核對貨單、貼標(biāo)簽、檢查貨物狀態(tài) | 仔細(xì)核對、準(zhǔn)確記錄 | 30分鐘內(nèi)完成 |
| 分撥發(fā)貨 | 貨物分撥、安排車輛、(清遠(yuǎn)、福州、晉安區(qū)、倉山區(qū)、馬尾區(qū))當(dāng)天發(fā)車 | 合理配載、安全裝車 | 當(dāng)天處理 |
| 在途跟蹤 | GPS實時跟蹤、與福州、馬尾區(qū)、倉山區(qū)、晉安區(qū)、清遠(yuǎn)司機保持聯(lián)系 | 定時匯報、異常預(yù)警 | 全程跟蹤 |
| 到達(dá)通知 | 貨物到達(dá)后立即聯(lián)系收貨方 | 及時溝通、確認(rèn)信息 | 到貨即通知 |
| 送貨上門 | 按照約定時間準(zhǔn)時送貨上門 | 文明送貨、馬尾區(qū)、晉安區(qū)、清遠(yuǎn)、福州、倉山區(qū)客戶簽收 | 約定時間±30分鐘 |
*每個環(huán)節(jié)均有專人負(fù)責(zé),確保服務(wù)連貫性和質(zhì)量
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17| 關(guān)注人氣:7714
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