中山到營(yíng)口站前區(qū)物流公司
中山到營(yíng)口站前區(qū)物流專(zhuān)線系佳豪鑫物流重點(diǎn)專(zhuān)線建設(shè)項(xiàng)目。當(dāng)日18點(diǎn)前接單即刻直發(fā) 無(wú)中轉(zhuǎn)直達(dá)運(yùn)輸,2至5天穩(wěn)定時(shí)效精準(zhǔn)送達(dá):營(yíng)口站前區(qū)。提供中山直達(dá)營(yíng)口站前區(qū)提供4.2米至17.5米八類(lèi)車(chē)型整車(chē)貨物一體化貨運(yùn)服務(wù)、3方起運(yùn) 每日雙班零擔(dān)拼車(chē)、5噸以上大載重貨物專(zhuān)線直發(fā)、專(zhuān)注承運(yùn)3米以上超限超重貨品運(yùn)輸運(yùn)輸2類(lèi)超限貨品承運(yùn)服務(wù)、配備專(zhuān)業(yè)貨物捆扎器械的機(jī)械裝備承運(yùn)業(yè)務(wù)、支持20尺及40尺兩種規(guī)格集裝箱直達(dá)貨運(yùn)專(zhuān)線、提供私家車(chē)商務(wù)車(chē)雙類(lèi)車(chē)輛安全托運(yùn)、木架加固防護(hù)摩托車(chē)輛配送業(yè)務(wù)、全程恒溫防潮酒類(lèi)專(zhuān)線運(yùn)輸、提供個(gè)人及企業(yè)兩類(lèi)搬遷業(yè)務(wù)、跨省千公里長(zhǎng)途調(diào)撥業(yè)務(wù)、覆蓋全國(guó)50余座核心城市干線直達(dá)服務(wù)、提供倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸配送一體化三方物流承接業(yè)務(wù)等服務(wù)。市區(qū)十公里內(nèi)無(wú)償上門(mén)攬收貨物服務(wù),提供多品類(lèi)貨物包裝服務(wù)。您撥打?qū)>€電話(huà)一鍵式咨詢(xún)服務(wù),3分鐘快速響應(yīng)處理服務(wù),余下事宜由我們?nèi)珯?quán)處理!每?jī)尚r(shí)主動(dòng)推送一次即時(shí)貨運(yùn)運(yùn)行動(dòng)態(tài),貨物軌跡全程可視查詢(xún) 徹底免除您查貨的煩惱!公司服務(wù)流程通常為:接單→上門(mén)取貨→標(biāo)準(zhǔn)化貨物裝載流程→干線直通運(yùn)輸→分撥樞紐自動(dòng)化分撥卸貨作業(yè)作業(yè)→精確送達(dá)貨運(yùn)服務(wù)→收貨方現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收簽收→售后3天跟蹤回訪保障。
物流專(zhuān)線服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表
| 質(zhì)量維度 | 核心質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) | 量化衡量指標(biāo) | 達(dá)標(biāo)值 | 未達(dá)標(biāo)處理方式 | 驗(yàn)證/監(jiān)督方式 |
|---|---|---|---|---|---|
| 時(shí)效質(zhì)量 | 專(zhuān)線直達(dá)簽收時(shí)效 | 約定時(shí)效內(nèi)完成簽收率 | ≥98% | 超時(shí)1天減免運(yùn)費(fèi)5%,最高減免50% | 運(yùn)單簽收時(shí)間核查 |
| 主城區(qū)免費(fèi)上門(mén)2小時(shí)內(nèi)安排取件/派送時(shí)效 | 按約定時(shí)間抵達(dá)率 | ≥99% | 免費(fèi)二次派送+致歉 | 定位軌跡+客戶(hù)確認(rèn) | |
| 貨物安全質(zhì)量 | 貨物貨物破損概率 | 破損貨物票數(shù)/總發(fā)貨票數(shù) | ≤0.5% | 全額賠付+整改培訓(xùn) | 破損報(bào)備記錄+驗(yàn)貨照片 |
| 貨物丟失率 | 丟失貨物票數(shù)/總發(fā)貨票數(shù) | 0% | 按保價(jià)金額賠付+追責(zé) | 監(jiān)控溯源+警方備案(如需) | |
| 冷鏈溫控達(dá)標(biāo)率 | 溫控記錄符合約定溫度占比 | ≥99% | 貨物損壞全額賠付 | 溫控儀數(shù)據(jù)導(dǎo)出核查 | |
| 服務(wù)響應(yīng)質(zhì)量 | 客服咨詢(xún)響應(yīng)時(shí)效 | 首次響應(yīng)客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)長(zhǎng) | ≤1分鐘 | 客戶(hù)投訴扣績(jī)效+回訪致歉 | 客服系統(tǒng)聊天記錄 |
| 異常情況預(yù)警時(shí)效 | 發(fā)現(xiàn)異常至告知客戶(hù)時(shí)長(zhǎng) | ≤30分鐘 | 制定補(bǔ)救方案+減免運(yùn)費(fèi) | 異常報(bào)備記錄+通話(huà)記錄 | |
| 理賠處理時(shí)效 | 資料齊全至理賠到賬時(shí)長(zhǎng) | ≤3個(gè)工作日 | 超時(shí)按日賠付違約金(0.5%/天) | 理賠流程臺(tái)賬核查 | |
| 操作規(guī)范質(zhì)量 | 運(yùn)單信息準(zhǔn)確率 | 信息錯(cuò)誤運(yùn)單/總運(yùn)單數(shù)量 | ≥99.5% | 重新制單+責(zé)任人考核 | 運(yùn)單審核記錄比對(duì) |
| 裝卸操作合規(guī)率 | 合規(guī)裝卸次數(shù)/總裝卸次數(shù) | ≥99% | 裝卸人員再培訓(xùn)+考核 | 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控+裝卸記錄 | |
| 客戶(hù)體驗(yàn)質(zhì)量 | 服務(wù)滿(mǎn)意度 | 客戶(hù)回訪滿(mǎn)意度評(píng)分(10分制) | ≥9分 | 專(zhuān)屬專(zhuān)員跟進(jìn)+優(yōu)化服務(wù) | 客戶(hù)回訪問(wèn)卷/電話(huà)錄音 |
*以上質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不含不可抗力因素(自然災(zāi)害、交通管制、政策調(diào)整等),未達(dá)標(biāo)處理均需書(shū)面告知客戶(hù),月度未達(dá)標(biāo)項(xiàng)需納入物流方整改計(jì)劃
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客至上,愛(ài)貨如珍,98%貨物完好交付率”的服務(wù)理念,憑借中山至營(yíng)口站前區(qū)物流的服務(wù)平臺(tái),始終致力于為客戶(hù)提供高品質(zhì)高效的中山到營(yíng)口站前區(qū)物流公司,中山物流到營(yíng)口站前區(qū),中山到營(yíng)口站前區(qū)物流覆蓋全國(guó)50余座核心城市干線直達(dá)服務(wù)。備有配備5名專(zhuān)屬客服的24小時(shí)專(zhuān)屬服務(wù)熱線,配送時(shí)效提升三成 運(yùn)費(fèi)直降百分之十五性?xún)r(jià)比更優(yōu),配送準(zhǔn)點(diǎn)率突破95%高效時(shí)效保障,為您比行業(yè)平均時(shí)效快1至2天。高效務(wù)實(shí),快速裝車(chē) 即日發(fā)車(chē)。公司可承接各類(lèi)大小貨運(yùn)業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)公路貨物運(yùn)輸,支持-18℃至0℃多溫層低溫冷鏈運(yùn)輸,專(zhuān)業(yè)承運(yùn)超長(zhǎng)超寬超高三類(lèi)大件貨品,市區(qū)50公里內(nèi)動(dòng)態(tài)調(diào)配市域配送貨運(yùn)車(chē)輛,企業(yè)工廠廠房搬遷業(yè)務(wù),承接危化品及特種設(shè)備2類(lèi)特種運(yùn)送,還可根據(jù)客戶(hù)的需求,托盤(pán),托盤(pán)等。公司自有外協(xié)運(yùn)輸車(chē)輛超250臺(tái)運(yùn)力充足,自有五十余臺(tái)多種類(lèi)型運(yùn)輸車(chē)輛,合作200+臺(tái)合規(guī)合作運(yùn)力車(chē)輛,覆蓋4.2米至17.5米八類(lèi)車(chē)型動(dòng)態(tài)調(diào)配,有大、小型號(hào)的北斗定位全程監(jiān)管全封閉廂式貨運(yùn)車(chē),防雨防潮半封閉貨運(yùn)車(chē)輛,散貨專(zhuān)用高欄貨運(yùn)車(chē),大件貨物專(zhuān)用平板運(yùn)輸車(chē)。市區(qū)50公里內(nèi)動(dòng)態(tài)調(diào)配市域配送貨運(yùn)車(chē)輛:公司配備多輛市區(qū)暢行無(wú)阻的藍(lán)牌貨運(yùn)車(chē)輛、4.2米、5.2米、6.8米平板、散貨專(zhuān)用高欄貨運(yùn)車(chē)可市區(qū)50公里內(nèi)動(dòng)態(tài)調(diào)配市域配送貨運(yùn)車(chē)輛。客服團(tuán)隊(duì)全天候在線客服在崗值班服務(wù),開(kāi)通五條以上專(zhuān)線電話(huà),快速響應(yīng)來(lái)電,10分鐘快速響應(yīng)發(fā)貨需求。
運(yùn)前、運(yùn)中、運(yùn)后全程服務(wù)保障
運(yùn)前服務(wù)
一對(duì)一集運(yùn)服務(wù)指導(dǎo),定制個(gè)性化私人服務(wù)方案
- 微信全程溝通
- 需求精準(zhǔn)把握
- 方案量身定制
- 流程清晰明確
運(yùn)中操作
拍照驗(yàn)貨,嚴(yán)格把控貨物質(zhì)量,極限壓縮貨物體積
- 貨物質(zhì)量把控
- 體積壓縮優(yōu)化
- 運(yùn)輸效率提升
- 成本最優(yōu)化
運(yùn)后保障
專(zhuān)員跟進(jìn)直至簽收,問(wèn)題件專(zhuān)人迅速處理
- 全程跟進(jìn)服務(wù)
- 問(wèn)題及時(shí)處理
- 客戶(hù)權(quán)益保障
- 滿(mǎn)意度回訪
中山到營(yíng)口站前區(qū)物流資費(fèi)詳情
中山至營(yíng)口站前區(qū)貨物運(yùn)輸總費(fèi)用分重貨計(jì)重、輕貨計(jì)方兩種計(jì)費(fèi)模式。每日三班 定點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē),從中山發(fā)營(yíng)口站前區(qū)物流,支持公路干線直運(yùn)+航空加急運(yùn)輸兩種運(yùn)輸模式等運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)輸方式不同 時(shí)效相差1至3天,一般2至5天即可送達(dá)。油價(jià)季節(jié)雙重因素影響 實(shí)際價(jià)格隨市場(chǎng)合理調(diào)整,配備10名以上5年經(jīng)驗(yàn)資深貨物裝載專(zhuān)員,優(yōu)化貨物裝載方案 為客戶(hù)節(jié)省10%-15%運(yùn)輸成本。在收集分析整合實(shí)時(shí)物流數(shù)據(jù)的前提下,為客戶(hù)根據(jù)貨量及時(shí)效需求 定制3套專(zhuān)屬貨運(yùn)定制服務(wù)方案,提供實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸配送一體化3大物流功能集成和統(tǒng)籌全國(guó)一百余家合作網(wǎng)點(diǎn)社會(huì)物流資源,智慧物流調(diào)度平臺(tái)提升三成貨運(yùn)運(yùn)營(yíng)管控效率、優(yōu)選貨物運(yùn)輸路線降低15%運(yùn)營(yíng)成本。
中山到營(yíng)口站前區(qū)物流公司服務(wù)流程詳解表
| 流程步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 操作標(biāo)準(zhǔn) | 時(shí)間要求 |
|---|---|---|---|
| 受理咨詢(xún) | 營(yíng)口、站前區(qū)、中山客戶(hù)通過(guò)電話(huà)或上門(mén)洽談溝通需求 | 詳細(xì)記錄、專(zhuān)業(yè)解答 | 即時(shí)響應(yīng) |
| 上門(mén)取貨 | 安排專(zhuān)業(yè)人員前往(中山、營(yíng)口、站前區(qū))客戶(hù)指定地點(diǎn)取貨 | 穿戴工裝、攜帶工具 | 2小時(shí)內(nèi)到達(dá) |
| 入庫(kù)驗(yàn)貨 | 核對(duì)貨單、貼標(biāo)簽、檢查貨物狀態(tài) | 仔細(xì)核對(duì)、準(zhǔn)確記錄 | 30分鐘內(nèi)完成 |
| 分撥發(fā)貨 | 貨物分撥、安排車(chē)輛、(營(yíng)口、站前區(qū)、中山)當(dāng)天發(fā)車(chē) | 合理配載、安全裝車(chē) | 當(dāng)天處理 |
| 在途跟蹤 | GPS實(shí)時(shí)跟蹤、與中山、站前區(qū)、營(yíng)口司機(jī)保持聯(lián)系 | 定時(shí)匯報(bào)、異常預(yù)警 | 全程跟蹤 |
| 到達(dá)通知 | 貨物到達(dá)后立即聯(lián)系收貨方 | 及時(shí)溝通、確認(rèn)信息 | 到貨即通知 |
| 送貨上門(mén) | 按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送貨上門(mén) | 文明送貨、營(yíng)口、站前區(qū)、中山客戶(hù)簽收 | 約定時(shí)間±30分鐘 |
*每個(gè)環(huán)節(jié)均有專(zhuān)人負(fù)責(zé),確保服務(wù)連貫性和質(zhì)量
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16| 關(guān)注人氣:5154
周邊整車(chē)貨運(yùn)-空車(chē)配貨高效運(yùn)輸
- 中山到營(yíng)口站前區(qū)物流公司
- 江門(mén)到甘孜雅江縣貨運(yùn)公司
- 深圳到敦煌物流資費(fèi)詳情
- 東莞到遵義匯川區(qū)物流公司
- 惠州到株洲淥口區(qū)物流公司
- 惠州到開(kāi)原貨運(yùn)物流
- 深圳到黃驊市零擔(dān)貨運(yùn)服務(wù)企業(yè)
- 惠州發(fā)貨到博野縣的物流公司
- 深圳到新北石門(mén)區(qū)物流公司
- 東莞到新北永和區(qū)貨運(yùn)公司
- 廣州到黔西南安龍縣物流公司
- 韶關(guān)到章丘貨運(yùn)公司
- 潮州到子長(zhǎng)物流公司
- 中山到滄州南皮縣物流公司
- 深圳到永靖一站式搬家服務(wù)商
- 肇慶到蘭州西固區(qū)貨運(yùn)公司
- 高州到閬中物流公司
- 深圳到泰州物流公司
- 湛江到吐魯番物流公司
- 廣州到廈門(mén)海滄區(qū)物流公司
- 廣州到承德零擔(dān)貨運(yùn)服務(wù)企業(yè)
- 吳川到萬(wàn)源物流公司
- 汕頭到懷化辰溪縣物流公司
- 深圳至齊齊哈爾富拉爾基區(qū)物流資費(fèi)詳情
- 惠州到大慶紅崗區(qū)物流專(zhuān)注承運(yùn)3米以上超限超重貨品運(yùn)輸運(yùn)輸2類(lèi)超限貨品承運(yùn)服務(wù)公司
- 廣州到日喀則謝通門(mén)縣貨運(yùn)公司
- 惠州到漯河整車(chē)物流公司
- 惠州到普安縣物流公司
- 惠州到龍泉冷鏈運(yùn)送
- 珠海到張家口下花園區(qū)物流公司







