深圳到香港荃灣區(qū)物流公司
深圳到香港荃灣區(qū)物流專線系佳豪鑫物流核心專線布局之一。每天發(fā)車，2-5天內(nèi)即可送達(dá)至：香港荃灣區(qū)。提供深圳直達(dá)香港荃灣區(qū)物流整車零擔(dān)、專注承運(yùn)3米以上超長超重貨物2類大件貨運(yùn)、物流運(yùn)送、散貨運(yùn)送、長途貨運(yùn)、物流專線、國內(nèi)貨運(yùn)、家電托運(yùn)、提供私家車+商用車2類汽車托運(yùn)服務(wù)、零擔(dān)整車、跨省1000公里以上長途遷移服務(wù)、短途物流、貨物包裝等物流服務(wù)。上門接單、承諾必達(dá)。
業(yè)務(wù)流程管理
| 流程步驟 | 責(zé)任部門 | 工作內(nèi)容 |
|---|---|---|
| 接單 | 公路運(yùn)輸主管 | 從客戶處接受(傳真)運(yùn)輸發(fā)送計劃 |
| 接單證 | 公路運(yùn)輸調(diào)度 | 從客戶處接出庫提貨單證 |
| 核對單證 | 相關(guān)部門 | 核對單證信息 |
| 登記 | 運(yùn)輸調(diào)度 | 在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標(biāo)定提貨號碼 |
| 提貨安排 | 運(yùn)輸調(diào)度 | 司機(jī)到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單，并在運(yùn)輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收 |
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“安全守時”的服務(wù)理念，憑借深圳至香港荃灣區(qū)物流的優(yōu)質(zhì)平臺，始終致力于為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的深圳到香港荃灣區(qū)物流公司，深圳物流到香港荃灣區(qū)，深圳到香港荃灣區(qū)物流輻射全國50余座核心城市干線直通運(yùn)輸服務(wù)。備有配備5名專屬客服的全天候服務(wù)熱線，對貨物全程監(jiān)控，小時為您提供貨物查詢、業(yè)務(wù)咨詢、信息回訪、監(jiān)督。，時效提升兩成 服務(wù)好評率98% 運(yùn)費直降一成、歡迎廣大客戶朋友前來合作。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與管理體系表
| 管理維度 | 監(jiān)控內(nèi)容與方法 | 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|
| 服務(wù)態(tài)度 | 電話錄音抽查、客戶滿意度調(diào)查、神秘客戶檢測 | 客戶滿意度≥90% |
| 操作規(guī)范 | 現(xiàn)場操作檢查、裝卸過程錄像抽查、操作標(biāo)準(zhǔn)考核 | 規(guī)范執(zhí)行率≥95% |
| 運(yùn)輸時效 | 系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、時效達(dá)成率考核、延誤原因分析 | 準(zhǔn)時送達(dá)率≥95% |
| 貨物安全 | 貨物貨物破損概率統(tǒng)計、異常情況分析、安全措施檢查 | 貨物完好率≥99% |
| 信息準(zhǔn)確 | 信息錄入準(zhǔn)確性檢查、跟蹤信息及時性考核、系統(tǒng)數(shù)據(jù)驗證 | 信息準(zhǔn)確率≥99.5% |
| 投訴處理 | 投訴處理及時率、投訴解決滿意度、重復(fù)投訴分析 | 投訴解決率≥90% |
| 持續(xù)改進(jìn) | 定期服務(wù)質(zhì)量評審、改進(jìn)措施制定、改進(jìn)效果驗證 | 持續(xù)改進(jìn)機(jī)制 |
*質(zhì)量管理體系持續(xù)運(yùn)行，確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定提升
深圳到香港荃灣區(qū)物流價格
深圳至香港荃灣區(qū)物流費用是重貨費用元/噸、輕貨費用元/方每日三班 定點準(zhǔn)時發(fā)車，從深圳發(fā)香港荃灣區(qū)物流，支持公路干線直通運(yùn)輸+航空加急運(yùn)輸2種運(yùn)輸方式等運(yùn)輸方式的不同，也會造成運(yùn)輸方式不同 時效相差1-3天，一般情況下 1-3天內(nèi)是可到達(dá)的。根據(jù)燃油價格+季節(jié)因素 實際價格隨市場合理變動，我們將以實惠的價格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，簡便齊全的手續(xù)，靈活的結(jié)算方式，小時為您服務(wù)。
深圳到香港荃灣區(qū)物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 深圳、合作準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時效 | 合作、深圳安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)（深圳、合作） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（深圳、合作）客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-14 08:31:52| 關(guān)注人氣:5207
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