惠州到雞澤貨運(yùn)公司

雞澤、邯鄲、廣東省、惠州、雙塔等地 - 整車(chē)零擔(dān)全覆蓋 - 上門(mén)服務(wù)

惠州到雞澤物流貨運(yùn)公司配送，送達(dá)時(shí)間有鄭重宣告，運(yùn)價(jià)來(lái)電咨詢優(yōu)惠是惠州物流貨運(yùn)公司的配送服務(wù)方案。每日定點(diǎn)班次，三至四天可送貨到達(dá)以下地點(diǎn)：雞澤、雞澤鎮(zhèn)、小寨鎮(zhèn)、雙塔鎮(zhèn)、曹莊鄉(xiāng)、浮圖店鄉(xiāng)、吳官營(yíng)鄉(xiāng)、風(fēng)正鄉(xiāng)。

惠州到雞澤貨運(yùn)為工廠、貿(mào)易商、批發(fā)商等貨主提供整箱運(yùn)輸、散貨運(yùn)輸、超限配送、普快陸運(yùn)加急、家庭搬遷工廠搬遷、返程運(yùn)力調(diào)用等系統(tǒng)化的物流貨運(yùn)公司。在惠州周邊都可以上門(mén)接貨，送貨到指定地點(diǎn)。惠州貨運(yùn)是保險(xiǎn)公司貨運(yùn)險(xiǎn)的簽約公司，是廣東省貨運(yùn)行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位，您可以放心地把貨托付惠州貨運(yùn)！

集裝箱運(yùn)輸服務(wù)參數(shù)表

集裝箱類型	載重（噸）	核心運(yùn)輸線路	參考價(jià)格（1000km）	服務(wù)保障
20尺普柜	20	全國(guó)核心專線	8000元	全封閉運(yùn)輸，GPS跟蹤
40尺普柜	28	華東?華南/華北	12000元	批量運(yùn)輸更優(yōu)惠
40尺高柜	26	港口?內(nèi)陸城市	13000元	適配超高貨物
冷藏集裝箱	20	生鮮產(chǎn)區(qū)?消費(fèi)城市	15000元	全程溫控，保險(xiǎn)覆蓋

*集裝箱運(yùn)輸含門(mén)到門(mén)接駁，港口提柜/還柜費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，批量≥3柜享9折

同時(shí)，惠州物流貨運(yùn)公司為了省心廣大客戶從惠州到雞澤的不同配送送達(dá)時(shí)間和貨運(yùn)成本要求，惠州貨運(yùn)特推出惠州至邯鄲物流貨運(yùn)公司配送，送達(dá)時(shí)間有鄭重宣告，運(yùn)價(jià)來(lái)電咨詢優(yōu)惠相關(guān)業(yè)務(wù)，以此來(lái)降低從惠州到雞澤配送的貨運(yùn)成本，提高惠州到雞澤的貨運(yùn)效率，以便為新老客戶提供更加完善的從惠州到雞澤的一站式卓越物流貨運(yùn)公司！

客戶投訴處理標(biāo)準(zhǔn)流程表

處理階段	處理內(nèi)容	時(shí)間要求	責(zé)任人
接收登記	記錄投訴內(nèi)容、客戶信息、訴求要點(diǎn)	即時(shí)	客服專員
初步響應(yīng)	聯(lián)系客戶確認(rèn)信息，安撫情緒，承諾處理時(shí)限	1小時(shí)內(nèi)	客服主管
調(diào)查核實(shí)	調(diào)取相關(guān)資料，聯(lián)系相關(guān)責(zé)任人，查明事實(shí)	24小時(shí)內(nèi)	質(zhì)量專員
制定方案	根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定處理方案和補(bǔ)償措施	48小時(shí)內(nèi)	部門(mén)經(jīng)理
執(zhí)行反饋	執(zhí)行處理方案，向客戶反饋結(jié)果，確認(rèn)滿意度	72小時(shí)內(nèi)	客服專員
整改預(yù)防	分析根本原因，制定預(yù)防措施，避免再發(fā)生	一周內(nèi)	質(zhì)量經(jīng)理

*投訴處理閉環(huán)管理，以客戶滿意為最終目標(biāo)

運(yùn)價(jià)來(lái)電咨詢優(yōu)惠，運(yùn)貨時(shí)效穩(wěn)定，歡迎來(lái)電垂詢惠州到雞澤物流貨運(yùn)公司配送，送達(dá)時(shí)間有鄭重宣告，運(yùn)價(jià)來(lái)電咨詢優(yōu)惠等相關(guān)業(yè)務(wù)，惠州物流貨運(yùn)公司將助您全力以赴！

惠州到雞澤貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表

服務(wù)項(xiàng)目	服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)	承諾時(shí)限	達(dá)標(biāo)率
咨詢響應(yīng)	專業(yè)解答、耐心細(xì)致	30秒內(nèi)接聽(tīng)	99%
下單服務(wù)	準(zhǔn)確錄入、快速安排	10分鐘內(nèi)確認(rèn)	100%
上門(mén)提貨	惠州、雞澤、雙塔、廣東省、邯鄲準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作	按約定時(shí)間±15分鐘	98%
運(yùn)輸時(shí)效	惠州、邯鄲、雞澤、雙塔、廣東省安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明	按承諾時(shí)效	96%
投訴處理	及時(shí)響應(yīng)、有效解決	24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（雙塔、雞澤、廣東省、惠州、邯鄲）	100%