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賣家也很理解，讓我直接拒收就行。但孟先生沒有想到，自己的快遞還是已簽收了。他介紹，其所在小區的快遞 柜為中郵速易遞，負責派件的快遞員把快遞放在里面后，物流信息就成了已簽收。我當天其實在家，但別說沒電話，連也沒有，要不是自己查了，根本不知道快遞已經到了。

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任何人去了都可以拿，非常不安全，丟了都不知道是誰拿 的。除此之外，快遞被放在代收點后，收取麻煩也很讓王女士不滿。據她介紹，她和愛人一般下班時間都比較晚，而洗車行晚上8點時就會關門，很多時候根本 來不及取件，非常不方便。無獨有偶，住在潘家園附近的孟先生近日也因為快遞被簽收而煩惱。

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完全是偷懶。更令他不滿的是，自己想要投訴解決這個問題，卻十分困難。和快遞 員說過幾次，沒有用，而且人也老換，我也沒辦法提前知道今天派件的快遞員會不會直接放柜子里。給圓通打電話投訴，永遠接不到人工那一步，經常輸入幾次訂單 號都會提醒我錯誤。11月15日。

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徐先生告訴北青報記者，自己在多次遭遇類似問題后，已經總結出一套解決辦法：要么聯系賣家，讓他找快遞公司解決;要么直接投訴國家郵政，效率更高。11月16日，北青報以收件人身份咨詢了速遞物流。工作人員表示，按照現行規定，快遞員在派件前應該告知收件人并取得同意。

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本來網購就是為了可以送貨上門，現在好了，還得自己拿。孟先生說，自己不是不能理解快遞員把快遞放快遞柜、代收點，畢竟大部分上班族白天都不在家，派件確實困難。但令他氣憤的是，快遞員擅自決定之前 根本沒有和自己進行溝通，經常是我明明在家，也不送。這就不是方便了。