深圳到撫州物流公司/簽署SLA協(xié)議+延誤部分按比例抵扣運(yùn)費(fèi)
物流自成立至今已成長(zhǎng)為以深圳至撫州物流運(yùn)輸為主,聯(lián)動(dòng)三方物流服務(wù)與供應(yīng)鏈管理的綜合性物流供應(yīng)商,備有專(zhuān)人熱線,小時(shí)為您提供貨物查詢、業(yè)務(wù)咨詢、信息反饋、監(jiān)督的服務(wù),公司承接以上線路整車(chē)零擔(dān)業(yè)務(wù)、時(shí)效快、服務(wù)好、價(jià)格美麗、歡迎廣大客戶朋友前來(lái)合作。主發(fā)深圳到撫州物流專(zhuān)線輻射撫州全境及周邊區(qū)域、并可提供深圳和撫州貨物倉(cāng)儲(chǔ)及白+黑模式等物流延伸服務(wù)。
物流服務(wù)部門(mén)職責(zé)明細(xì)表
| 部門(mén)名稱 | 核心職責(zé) | 服務(wù)時(shí)效 | 對(duì)接方式 |
|---|---|---|---|
| 業(yè)務(wù)部 | 7×12小時(shí)在線咨詢、專(zhuān)線電話接聽(tīng)、問(wèn)題初步解答 | 5分鐘內(nèi)響應(yīng) | 電話/在線客服 |
| 客服部 | 物流信息主動(dòng)反饋、到貨后服務(wù)回訪、投訴處理 | 實(shí)時(shí)反饋、24小時(shí)閉環(huán) | 微信/電話/短信 |
| 操作部 | 車(chē)型調(diào)配、回程車(chē)資源匹配、成本優(yōu)化、裝卸調(diào)度 | 12小時(shí)內(nèi)完成調(diào)度 | 內(nèi)部協(xié)同+業(yè)務(wù)部對(duì)接 |
*各部門(mén)無(wú)縫協(xié)同,保障服務(wù)全流程閉環(huán)
深圳到撫州物流公司是一家集現(xiàn)代化運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、分流于一體的公路運(yùn)輸專(zhuān)線型物流企業(yè),深圳到撫州物流專(zhuān)線是物流從深圳發(fā)往至撫州的物流運(yùn)輸專(zhuān)線,從深圳發(fā)車(chē)3-4天即可抵達(dá)撫州及周邊地區(qū),撫州可送貨范圍包括:金巢開(kāi)發(fā)區(qū)、臨川區(qū)、東鄉(xiāng)縣、金溪縣、資溪縣、南城縣、南豐縣、黎川縣、廣昌縣、崇仁縣、樂(lè)安縣、宜黃縣。
運(yùn)輸服務(wù)項(xiàng)目
| 服務(wù)代碼 | 服務(wù)名稱 | 服務(wù)內(nèi)容 |
|---|---|---|
| A | 鐵路快運(yùn)服務(wù) | 辦理全國(guó)各地的中鐵快運(yùn)、鐵路快件及鐵路行包等業(yè)務(wù) |
| B | 普件急件派送 | 專(zhuān)業(yè)提供全國(guó)各地的普件、急件、派送及異地付款服務(wù) |
| C | 公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò) | 覆蓋廣泛的公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),辦理全國(guó)各地的貨物運(yùn)輸 |
| D | 長(zhǎng)途包車(chē)與配載 | 提供全國(guó)各地長(zhǎng)途包車(chē)、空車(chē)配載服務(wù) |
| E | 倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)房服務(wù) | 擁有大量庫(kù)房資源,提供專(zhuān)業(yè)貨物3000㎡現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)24小時(shí)監(jiān)控免費(fèi)暫存1-3天及庫(kù)房出租 |
| F | 特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù) | 快速辦理全國(guó)各地的特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù) |
深圳物流秉承車(chē)輪不停服務(wù)不止的以人為本,以客為尊(裝卸效率達(dá)30噸/小時(shí)+自動(dòng)化分撥設(shè)備/全鏈路配置防側(cè)翻系統(tǒng)+駕駛員疲勞監(jiān)控/同城4小時(shí)/跨省24小時(shí)加急通道覆蓋率85%),講連續(xù)3年獲評(píng)“優(yōu)質(zhì)專(zhuān)線承運(yùn)商”稱號(hào)重誠(chéng)信的服務(wù)宗旨,竭誠(chéng)為廣大貨主、企業(yè)、廠家提供全鏈路配置防側(cè)翻系統(tǒng)+駕駛員疲勞監(jiān)控、同城4小時(shí)/跨省24小時(shí)加急通道覆蓋率85%、配置物流師+工程師+客服團(tuán)隊(duì)的深圳到撫州承諾時(shí)效誤差小于1小時(shí)貨運(yùn)專(zhuān)線運(yùn)輸服務(wù),我們會(huì)用真心實(shí)意的服務(wù)換取客戶的信任,為您的貨物全鏈路配置防側(cè)翻系統(tǒng)+駕駛員疲勞監(jiān)控運(yùn)輸保駕護(hù)航。
我司是由保險(xiǎn)公司承保的物流企業(yè),現(xiàn)已購(gòu)買(mǎi)貨運(yùn)保險(xiǎn)貨物全程承保,您可貨物全鏈路配置防側(cè)翻系統(tǒng)+駕駛員疲勞監(jiān)控有保障,客戶可通過(guò)微信查看裝卸/運(yùn)輸/簽收影像地把貨物托付給物流,我們擁有一流的物流服務(wù)團(tuán)隊(duì)和過(guò)硬的服務(wù)單月全網(wǎng)絡(luò)貨損率控制在0.03%以內(nèi),車(chē)隊(duì)熟悉深圳至撫州線路時(shí)效有保障,我們將始終為客戶提供同城4小時(shí)/跨省24小時(shí)加急通道覆蓋率85%、全鏈路配置防側(cè)翻系統(tǒng)+駕駛員疲勞監(jiān)控的物流服務(wù)!
深圳到撫州物流公司/簽署SLA協(xié)議+延誤部分按比例抵扣運(yùn)費(fèi)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 撫州、深圳、東鄉(xiāng)縣、金溪縣、臨川區(qū)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 撫州、深圳、臨川區(qū)、東鄉(xiāng)縣、金溪縣安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(金溪縣、臨川區(qū)、撫州、深圳、東鄉(xiāng)縣) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(金溪縣、深圳、東鄉(xiāng)縣、撫州、臨川區(qū))客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-03-19 16:13:19| 關(guān)注人氣:1925
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