韶關(guān)到鎮(zhèn)江貨運(yùn)公司
韶關(guān)到鎮(zhèn)江貨物運(yùn)輸專(zhuān)線助力貨主節(jié)約運(yùn)輸開(kāi)支。當(dāng)天發(fā)運(yùn)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直送到家,2至5日精準(zhǔn)高效送達(dá):京口區(qū)、潤(rùn)州區(qū)、丹徒區(qū)、丹陽(yáng)市、揚(yáng)中市、句容市。提供韶關(guān)直達(dá)鎮(zhèn)江定制化車(chē)輛配送方案、散貨集拼運(yùn)輸服務(wù)、重型貨物承運(yùn)服務(wù)、大型工程機(jī)械運(yùn)輸、工業(yè)機(jī)電設(shè)備配送、集裝箱貨運(yùn)服務(wù)、提供私家車(chē)輛北斗定位運(yùn)輸、摩托車(chē)專(zhuān)門(mén)托運(yùn)服務(wù)、酒水類(lèi)產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)搬遷物流方案、跨市搬遷全包服務(wù)、全國(guó)核心城市干線直發(fā)網(wǎng)絡(luò)全貫通等服務(wù)。來(lái)電垂詢,運(yùn)輸全程放心。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)物流作業(yè)流程一般為:接收訂單→上門(mén)取件→貨物裝車(chē)→干線運(yùn)輸→中轉(zhuǎn)分發(fā)→終端配送→簽收核驗(yàn)→售后保障。
運(yùn)輸設(shè)備資源配備
| 設(shè)備類(lèi)型 | 規(guī)格參數(shù) | 主要用途 | 可提供服務(wù) |
|---|---|---|---|
| 廂式貨車(chē) | 4.2m-13.5m,載重1.5-15噸 | 普貨運(yùn)輸、電子產(chǎn)品、日用品 | 城市配送、區(qū)域運(yùn)輸 |
| 冷藏車(chē) | 4.2m-13.5m,溫度-25℃~25℃ | 冷鏈物流、醫(yī)藥食品、溫控貨物 | 支持-25℃~10℃多溫區(qū)冷鏈溫控記錄實(shí)時(shí)可查、醫(yī)藥配送 |
| 平板車(chē) | 13-17.5m,載重10-40噸 | 大型設(shè)備、工程機(jī)械、鋼材 | 承接50噸以上超重超限大件17.5米低平板車(chē)直達(dá)、項(xiàng)目物流 |
| 集裝箱車(chē) | 20GP/40GP/40HQ20尺/40尺集裝箱支持門(mén)到港/港到門(mén) | 20尺/40尺集裝箱支持門(mén)到港/港到門(mén)、多方式聯(lián)運(yùn)、進(jìn)出口 | 雙清包稅海外倉(cāng)一件代發(fā)時(shí)效7-15天、海運(yùn)聯(lián)運(yùn) |
| 特種車(chē)輛 | 吊車(chē)、鏟車(chē)、氣墊車(chē)等 | 特殊貨物、專(zhuān)業(yè)裝卸、應(yīng)急救援 | 專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)、應(yīng)急保障 |
企業(yè)簡(jiǎn)介
佳豪鑫貨運(yùn)公司堅(jiān)守“尊客護(hù)貨”的貨運(yùn)服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念,憑借韶關(guān)至鎮(zhèn)江物流的構(gòu)建貨運(yùn)服務(wù)體系,持續(xù)為客戶提供高效專(zhuān)業(yè)的物流服務(wù)韶關(guān)到鎮(zhèn)江物流公司,韶關(guān)物流到鎮(zhèn)江,韶關(guān)到鎮(zhèn)江物流全國(guó)核心城市干線直發(fā)網(wǎng)絡(luò)全貫通。配置專(zhuān)屬客服一對(duì)一對(duì)接,確保貨物運(yùn)輸高效準(zhǔn)點(diǎn),為您有效節(jié)省時(shí)間。公司已構(gòu)建健全服務(wù)架構(gòu),提供貨物中轉(zhuǎn)、打包、倉(cāng)儲(chǔ)管理等全方位服務(wù)。公司擁有充裕的貨運(yùn)車(chē)輛資源儲(chǔ)備,公司自有車(chē)隊(duì),合作聯(lián)運(yùn)車(chē)隊(duì),能智能調(diào)配各類(lèi)車(chē)輛,包括各類(lèi)廂式貨車(chē)、欄板車(chē)、欄板式貨車(chē)及大件運(yùn)輸平板車(chē)。提供同城區(qū)域貨物派送:配置載重1到8噸車(chē)型,車(chē)長(zhǎng)2米至9.6米不等。提供全年無(wú)休在線服務(wù),設(shè)立多線路客服電話,迅速接聽(tīng)來(lái)電,快速對(duì)接貨主訴求貨品主人貨運(yùn)需求。
客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 考核指標(biāo) |
|---|---|---|
| 電話接聽(tīng) | 電話鈴響3聲內(nèi)接聽(tīng),使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ) | 接聽(tīng)率≥98% |
| 咨詢回復(fù) | 專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)確解答,不清楚的問(wèn)題30分鐘內(nèi)回復(fù) | 準(zhǔn)確率≥95% |
| 上門(mén)提貨服務(wù) | 按照約定時(shí)間到達(dá),誤差不超過(guò)30分鐘 | 準(zhǔn)時(shí)率≥95% |
| 貨物跟蹤 | 提供實(shí)時(shí)貨物位置信息,異常情況及時(shí)通報(bào) | 信息準(zhǔn)確率≥99% |
| 投訴處理 | 接到投訴24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),3個(gè)工作日內(nèi)解決 | 解決率≥90% |
| 客戶回訪 | 服務(wù)完成后3日內(nèi)進(jìn)行滿意度回訪 | 回訪率100% |
*服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)透明,接受客戶監(jiān)督
韶關(guān)到鎮(zhèn)江運(yùn)輸資費(fèi)詳細(xì)列表
韶關(guān)至鎮(zhèn)江運(yùn)輸費(fèi)用依據(jù)重貨與輕貨兩種標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。從韶關(guān)發(fā)鎮(zhèn)江物流,公路干線運(yùn)輸服務(wù)或航空快件運(yùn)輸服務(wù)等各類(lèi)貨運(yùn)渠道的差異,也將影響整體運(yùn)輸時(shí)效,通常可在2至5個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)。業(yè)務(wù)貨物軌跡信息實(shí)時(shí)更新,免去您查詢的麻煩!每次托運(yùn)均向客戶回訪確認(rèn),交付后進(jìn)行客戶售后回訪,竭誠(chéng)為您效勞。
韶關(guān)到鎮(zhèn)江貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 鎮(zhèn)江、韶關(guān)、京口區(qū)、潤(rùn)州區(qū)、句容市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 韶關(guān)、潤(rùn)州區(qū)、句容市、京口區(qū)、鎮(zhèn)江安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(鎮(zhèn)江、韶關(guān)、句容市、京口區(qū)、潤(rùn)州區(qū)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(鎮(zhèn)江、韶關(guān)、句容市、京口區(qū)、潤(rùn)州區(qū))客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-18 16:13:37| 關(guān)注人氣:6965
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