廣州到鞏義市貨運公司
廣州到鞏義市物流專線系佳豪鑫物流重點專線規(guī)劃項目。當日發(fā)車、全程無中轉(zhuǎn)的點對點直達專線直達,2-5天穩(wěn)定時效準時配達:鄭州鞏義市。提供廣州直達鞏義市零擔運送、整車運送、專注承運3米以上超長超重貨品承運2類超限貨物運輸業(yè)務服務、配備專業(yè)貨物捆扎設備的機械設備運輸業(yè)務、倉儲配送、配備氣泡膜、珍珠棉、木架三重防護定制化包裝、使用叉車與吊車兩類設備專業(yè)貨物裝卸服務、展會物流、跨省千公里以上長途轉(zhuǎn)運業(yè)務、提供私家車全程GPS定位跟蹤托運服務、支持單件與批量兩類行李包裹速運業(yè)務等服務。撥打?qū)>€電話一鍵咨詢服務,3分鐘內(nèi)快速響應服務,全天時動態(tài)監(jiān)控服務 貨品運輸服務全程安心。公司服務流程一般為:接單→上門取貨→標準化貨物裝車流程→干線直通運輸→分撥中心智能分揀作業(yè)卸貨→精準配送→收貨方現(xiàn)場驗貨簽收→售后3天跟蹤回訪服務。
物流全流程時效核心事項表
| 服務環(huán)節(jié) | 觸發(fā)條件 | 承諾時效 | 核心執(zhí)行要求 | 常見問題及解決方案 |
|---|---|---|---|---|
| 上門提貨服務 | 客戶完成委托確認,明確取貨地址 | 2小時內(nèi)安排專業(yè)人員上門 | 規(guī)范裝載,確保貨物無損啟運 | ①取貨人員遲到:立即調(diào)配就近人員補位,超時30分鐘減免5%取貨費;②貨物裝載不當:重新規(guī)范打包,免費提供加固包裝材料 |
| 貨物發(fā)車 | 貨物完成裝車,確認運輸方式 | 按運輸方式當天發(fā)車 | 整車/零擔分類處理,不拖延等待 | ①發(fā)車延遲:優(yōu)先調(diào)配備用車輛,確保當天發(fā)車;②車型匹配錯誤:免費更換適配車型,不額外增加運費 |
| 常規(guī)固定發(fā)車 | 每日固定發(fā)車時段(整車/零擔通用) | 每晚8-10點準時發(fā)車 | 誤時免收對應運費,提前告知異常 | ①發(fā)車誤時:按承諾免收該票運費,同步告知預計發(fā)車時間;②貨物漏裝:安排下一班次優(yōu)先發(fā)車,全程運費減免10% |
| 到貨派送 | 貨物抵達目的地倉庫/站點 | 立即通知貨物接收人,按時市區(qū)10公里內(nèi)免費無電梯樓層可協(xié)商 | 門到門交付,當面驗收確認 | ①到貨通知不及時:第一時間電話致歉,加急派送,減免8%派送費;②派送延遲:協(xié)調(diào)同城即時配送團隊,確保2小時內(nèi)送達 |
*時效受極端天氣、高速管制等不可抗因素影響時,將提前1小時告知客戶并調(diào)整方案;所有問題解決方案均寫入服務協(xié)議,保障客戶權(quán)益
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客至上,愛貨如珍,98%貨物無損送達率”的服務理念,憑借廣州至鞏義市物流的服務平臺,始終致力于為客戶提供高品質(zhì)高效的廣州到鞏義市物流公司,廣州物流到鞏義市,廣州到鞏義市物流覆蓋全國50余座核心城市干線直送服務服務。備有配備5名專屬客服的24小時專屬服務熱線,履約準時率超95%以上高效時效護航,為您較行業(yè)平均時效快1-2天更多時間。高效務實,快速裝車 即日發(fā)車。高效務實,快速裝車 即日發(fā)車。公司可承接各類大小貨運業(yè)務業(yè)務,國內(nèi)公路運送,支持-18℃至0℃多溫區(qū)低溫低溫冷藏運輸,專業(yè)承運超長超寬超高三類大件貨物,市區(qū)50公里內(nèi)動態(tài)調(diào)配同城配送車輛,工廠廠房搬遷業(yè)務,承接危化品及特種設備2類特種運送,還可根據(jù)客戶的需求,托盤,托盤等。公司自有及外協(xié)運輸車輛超250臺 運力充沛,自有50+臺各類型運輸車輛,合作200+臺合規(guī)合作運力車輛,覆蓋4.2米-17.5米8種車型動態(tài)調(diào)派,有大、小型號的實時北斗定位監(jiān)管全封閉型廂式貨運車,防雨防潮半封閉貨運車,散貨專用高欄貨運車輛,大件貨品專用平板運輸車。市區(qū)50公里內(nèi)動態(tài)調(diào)配同城配送車輛:車輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米等各種類型車輛。客服團隊全天候在線客服值守值守,開通5條以上專線電話,及時響應來電,10分鐘快速響應發(fā)貨需求需求。
國家許可,合規(guī)經(jīng)營
擁有齊全的道路運輸經(jīng)營許可,合法合規(guī),值得信賴
- 營業(yè)執(zhí)照、運輸許可齊全
- A級納稅信用企業(yè)
- 資質(zhì)公開可查
廣州到鞏義市物流費用明細
廣州至鞏義市貨物運輸總費用分重貨按噸、輕貨按方兩種計費方式。每日三班 定點準時發(fā)車,從廣州發(fā)鞏義市物流,公路運送或航航空專線運輸輸?shù)冗\輸方式的不同,也會造成運輸方式不同 時效差異1至3天,通常2-5天即可送達的。根據(jù)油價波動及季節(jié)因素 實際價格隨市場合理變動,我公司從事貨物運送多年,具有良好的營運意識及物流經(jīng)驗,立志于取信客戶,真實做事,誠實待人,互惠互利,樹立新一代物流公司形象,愿我們能與貴公司結(jié)成良好的合作伙伴!
廣州到鞏義市貨運公司客戶服務標準承諾表
| 服務項目 | 服務標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應 | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務 | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 鞏義市、廣州、鄭州準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 鄭州、鞏義市、廣州安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(鞏義市、廣州、鄭州) | 100% |
*高標準客戶服務承諾,確保(廣州、鞏義市、鄭州)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡 | 更新日期:2026-01-15 21:28:06| 關注人氣:1543
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