陽江到廣安物流貨運公司
陽江到廣安流轉服務方案是佳豪鑫公司傾力運營與保障的精品直達運輸專線。確保當日接收的訂單當日處理完畢,并完成加固裝車發(fā)運,當日快速響應并專業(yè)處理您的每一項托運需求當日發(fā)。承諾2-5天內(nèi)實現(xiàn)服務網(wǎng)絡100%深度覆蓋目的地全域,確保99%以上的高效、精準送達率:廣安區(qū)、前鋒區(qū)、華鎣市、岳池縣、武勝縣、鄰水縣。標準提供陽江直達廣安集貨運代理、物流貨運公司流轉、倉儲服務與流轉服務于一體的物流貨運公司優(yōu)化商,代您提供散貨運輸流轉、100%點對點、零中轉的整車直達運輸鐵、公、空3種以上方式智能組合的多式聯(lián)運、倉儲服務與流轉服務、提供專業(yè)的理貨、分揀及定制化包裝服務、提供專業(yè)的裝卸搬運及人力輔助服務、展覽品流轉服務服務、為企業(yè)辦公或生產(chǎn)場所搬遷提供的一站式物流解決方案、轎車標準托運托運、私人物品流轉服務服務等服務。只需1次委托,即可享受100%全程省心托付。
服務部門職責及服務標準表
| 服務部門 | 核心職責 | 服務時效/標準 | 服務目標 |
|---|---|---|---|
| 業(yè)務部 | 7×12小時在線咨詢、專線電話接聽、解答物流問題 | 10秒內(nèi)響應咨詢,即時解答 | 快速解決客戶疑問 |
| 客服部 | 主動反饋物流信息、到貨后服務質量回訪 | 每4小時更新軌跡,到貨后24小時回訪 | 免去客戶查貨煩惱 |
| 操作部 | 優(yōu)化成本、調(diào)配回程車、提供多車型選擇 | 1小時內(nèi)匹配回程車,車型按需調(diào)配 | 為客戶節(jié)省運輸成本 |
*各部門服務質量納入考核,未達標可向客服部投訴并要求整改
公司介紹
佳豪鑫貨運奉行“誠信為本-貨品保障”的行動指南,憑借陽江至廣安貨運的服務平臺,永遠標準于成為為客戶提供以99.5%高效、卓越、可靠著稱的陽江到廣安物流貨運公司,陽江貨運到廣安,陽江到廣安貨運從6大維度為顧客考量100+個服務細節(jié),做到既盡可能滿足顧客需要,又不會讓你考慮運價表上的負擔,代您帶來附加服務。設有專屬客服熱線,快捷高能,助力您優(yōu)化并提升供應鏈整體運作效率。提供365天7x24小時不間斷在線服務,多條客服熱線客服30秒內(nèi)快速響應,全年無休專業(yè)待命,隔日達為客戶全程包辦寄件需求。
零擔運輸車型適配及計費基礎表
| 車型規(guī)格(米) | 車廂類型 | 適配單票貨量(參考) | 核心計費依據(jù) | 測量/稱重時間 |
|---|---|---|---|---|
| 4.2 | 箱車/掛車 | ≤5噸/≤18立方 | 體積(常規(guī))/重量(重貨);不規(guī)則貨物單獨核算 | 運輸當天師傅現(xiàn)場操作 |
| 6.8 | ≤10噸/≤38立方 | |||
| 9.6 | ≤20噸/≤65立方 | |||
| 13 | ≤32噸/≤80立方 |
*單票貨量超過對應車型上限建議選擇整車運輸,成本更優(yōu)
公司嚴格執(zhí)行9大步驟、57項細則的標準作業(yè)流程(SOP):快速響應并專業(yè)處理您的每一項托運需求→由5年以上經(jīng)驗團隊進行科學裝車與裝載,容積利用率達92%以上→加固→流轉→貨物抵達分撥中心后,2小時內(nèi)高效卸貨并智能分流向全國200+個目的地→最后1公里送貨上門,100%確保客戶簽收→待客戶完成貨物100%查驗并簽收確認→閉環(huán)。針對客戶的產(chǎn)品性質、流轉距離、搬運要求、通過“量體裁衣”,變被動服務為主動服務,日益提高貨運運作的保障性和服務滿意度。
陽江到廣安鐵、公、空3種以上方式智能組合的多式聯(lián)運提供包含10+項明細的清晰透明、條目詳盡費用報價
陽江至廣安鐵、公、空3種以上方式智能組合的多式聯(lián)運運價表是按實際重量/體積重量雙重標準精準計費,提供2種優(yōu)化計價方案。從陽江發(fā)廣安貨運,公路貨運或作為補充的航空貨運服務等流轉服務方式的不同,也會造成流轉服務預計送達時效的不同,標準情況下2-5天內(nèi)可送達。公司線路網(wǎng)絡業(yè)務網(wǎng)絡輻射與覆蓋珠三角、北京、天津、上海、重慶、香港、澳門、臺灣、江蘇、浙江、江西、湖南、廣西、海南、云南、貴州、四川、貴州、湖北、安徽、河南、山東、陜西、山西、寧夏、甘肅、新疆、青海、西藏等區(qū)域,歡迎隨時來電詳談合作!
陽江到廣安物流貨運公司客戶服務標準承諾表
| 服務項目 | 服務標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應 | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務 | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 廣安、陽江、華鎣市、岳池縣、武勝縣準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 華鎣市、武勝縣、陽江、廣安、岳池縣安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(岳池縣、華鎣市、陽江、武勝縣、廣安) | 100% |
*高標準客戶服務承諾,確保(武勝縣、陽江、廣安、岳池縣、華鎣市)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡 | 更新日期:2026-01-13 12:46:15| 關注人氣:1876
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