惠州到東陽(yáng)超限流轉(zhuǎn)公司
貨運(yùn)自成立至今已成長(zhǎng)為以惠州至東陽(yáng)貨運(yùn)流轉(zhuǎn)為主,聯(lián)動(dòng)三方物流貨運(yùn)公司與貨運(yùn)鏈優(yōu)化的綜合性貨運(yùn)供應(yīng)商,備有專人熱線,24小時(shí)代您提供貨物查詢、業(yè)務(wù)來(lái)電詳談、物流信息閉環(huán)、監(jiān)督的服務(wù),公司受理以上線路整箱運(yùn)輸散貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)、預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)效快、服務(wù)好、運(yùn)價(jià)美麗、歡迎廣大客戶朋友前來(lái)合作。主發(fā)惠州到東陽(yáng)物流貨運(yùn)公司業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)輻射與覆蓋東陽(yáng)全境及周邊區(qū)域、并標(biāo)準(zhǔn)提供惠州和東陽(yáng)貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)及城市流轉(zhuǎn)服務(wù)等貨運(yùn)延伸服務(wù)。
30分鐘快速報(bào)價(jià)
簡(jiǎn)單需求30分鐘內(nèi)提供報(bào)價(jià)
- 響應(yīng)快速:簡(jiǎn)單需求30分鐘內(nèi)報(bào)價(jià)
- 流程簡(jiǎn)化:提供基本信息即可報(bào)價(jià)
- 即時(shí)溝通:電話中可完成初步報(bào)價(jià)
- 高效決策:快速報(bào)價(jià)助您快速?zèng)Q策
惠州到東陽(yáng)物流貨運(yùn)公司是一家集現(xiàn)代化流轉(zhuǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、流轉(zhuǎn)服務(wù)、分流于一體的公路貨運(yùn)服務(wù)型貨運(yùn)企業(yè),惠州到東陽(yáng)物流貨運(yùn)公司是貨運(yùn)從惠州發(fā)往至東陽(yáng)的貨運(yùn)流轉(zhuǎn)物流貨運(yùn)公司,從惠州發(fā)車3-4天即可抵達(dá)東陽(yáng)及周邊區(qū)域,東陽(yáng)可送貨范圍包括:吳寧街道、南市街道、白云街道、江北街道、城東街道、六石街道、巍山鎮(zhèn)、虎鹿鎮(zhèn)、歌山鎮(zhèn)、佐村鎮(zhèn)、東陽(yáng)江鎮(zhèn)、湖溪鎮(zhèn)、馬宅鎮(zhèn)、千祥鎮(zhèn)、南馬鎮(zhèn)、畫水鎮(zhèn)、橫店鎮(zhèn)、三單鄉(xiāng)。
客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 考核指標(biāo) |
|---|---|---|
| 電話接聽 | 電話鈴響3聲內(nèi)接聽,使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ) | 接聽率≥98% |
| 咨詢回復(fù) | 專業(yè)準(zhǔn)確解答,不清楚的問題30分鐘內(nèi)回復(fù) | 準(zhǔn)確率≥95% |
| 上門取貨 | 按照約定時(shí)間到達(dá),誤差不超過30分鐘 | 準(zhǔn)時(shí)率≥95% |
| 貨物跟蹤 | 提供實(shí)時(shí)貨物位置信息,異常情況及時(shí)通報(bào) | 信息準(zhǔn)確率≥99% |
| 投訴處理 | 接到投訴24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),3個(gè)工作日內(nèi)解決 | 解決率≥90% |
| 客戶回訪 | 服務(wù)完成后3日內(nèi)進(jìn)行滿意度回訪 | 回訪率100% |
*服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開透明,接受客戶監(jiān)督
惠州貨運(yùn)奉行車輪不停服務(wù)不止的企業(yè)的核心經(jīng)營(yíng)哲學(xué),講品牌重誠(chéng)信的服務(wù)宗旨,衷心為廣大貨主、企業(yè)、廠家提供保障、快捷、標(biāo)準(zhǔn)的惠州到東陽(yáng)物流公司服務(wù)流轉(zhuǎn)服務(wù),我們會(huì)用真心實(shí)意的服務(wù)換取客戶的信任,代您的貨物保障流轉(zhuǎn)保駕護(hù)航。
我司是由保險(xiǎn)公司承保的貨運(yùn)企業(yè),現(xiàn)已購(gòu)買貨運(yùn)保險(xiǎn)貨物全流程承保,您可放心地把貨物托付給貨運(yùn),我們擁有一流的物流貨運(yùn)公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)和過硬的服務(wù)質(zhì)量,可控運(yùn)力熟悉惠州至東陽(yáng)線路預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)效有我們的誓言,我們將永遠(yuǎn)為客戶提供快捷、保障的物流貨運(yùn)公司!
惠州到東陽(yáng)超限流轉(zhuǎn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 東陽(yáng)、惠州、合作、江北、城東準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 城東、江北、合作、東陽(yáng)、惠州安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(東陽(yáng)、惠州、合作、江北、城東) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(惠州、城東、合作、東陽(yáng)、江北)客戶滿意度持續(xù)提升
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