惠州到諸暨物流貨運(yùn)公司
標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸服務(wù)流程
| 步驟 | 流程內(nèi)容 | 責(zé)任部門(mén) | 時(shí)間要求 |
|---|---|---|---|
| 1. 咨詢報(bào)價(jià) | 客戶咨詢,業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià) | 業(yè)務(wù)部 | 30分鐘內(nèi) |
| 2. 簽訂合同 | 簽訂運(yùn)輸合同,明確責(zé)任 | 業(yè)務(wù)部 | 1小時(shí)內(nèi) |
| 3. 上門(mén)提貨 | 按約定時(shí)間上門(mén)提貨 | 操作部 | 準(zhǔn)時(shí)到達(dá) |
| 4. 貨物驗(yàn)收 | 檢查貨物,辦理交接 | 操作部 | 現(xiàn)場(chǎng)完成 |
| 5. 運(yùn)輸過(guò)程 | 安全運(yùn)輸,實(shí)時(shí)跟蹤 | 運(yùn)輸部 | 按時(shí)效要求 |
| 6. 到達(dá)通知 | 到達(dá)前通知收貨人 | 客服部 | 提前4小時(shí) |
| 7. 送貨上門(mén) | 按約定送貨上門(mén) | 配送部 | 準(zhǔn)時(shí)送達(dá) |
| 8. 回單結(jié)算 | 簽收回單,費(fèi)用結(jié)算 | 財(cái)務(wù)部 | 3個(gè)工作日內(nèi) |
惠州貨運(yùn)是一家體系化于惠州到諸暨物流貨運(yùn)公司位移、貨運(yùn)貨運(yùn)、貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、城市位移服務(wù)、位移服務(wù)方案策劃以及貨運(yùn)延伸服務(wù)的綜合型貨運(yùn)企業(yè),提供每日定點(diǎn)班次,運(yùn)價(jià)來(lái)電咨詢公道,誠(chéng)摯為廣大用戶服務(wù),用戶可以放心選擇下單。
快消品城市配送
精準(zhǔn)高效,為您的商品鋪滿城市每個(gè)角落
- 高頻次、小批量:適應(yīng)商超、便利店多頻次、少批量的補(bǔ)貨特點(diǎn),提供靈活的配送班次。
- 門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù):熟悉各類門(mén)店收貨流程(如夜間收貨、指定時(shí)段),高效完成交接。
- 旺季彈性支持:節(jié)假日、促銷季彈性增加運(yùn)力與配送頻次,保障門(mén)店不缺貨。
惠州到諸暨物流貨運(yùn)公司專業(yè)經(jīng)營(yíng)惠州至諸暨貨運(yùn)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)輻射與覆蓋諸暨全境及周邊區(qū)域,每天固定發(fā)車3-4天即可抵達(dá)諸暨,可送貨的區(qū)域包括:暨陽(yáng)街道、浣東街道、陶朱街道、暨南街道、大唐街道;應(yīng)店街鎮(zhèn)、次塢鎮(zhèn)、店口鎮(zhèn)、姚江鎮(zhèn)、山下湖鎮(zhèn)、楓橋鎮(zhèn)、趙家鎮(zhèn)、馬劍鎮(zhèn)、五泄鎮(zhèn)、牌頭鎮(zhèn)、同山鎮(zhèn)、安華鎮(zhèn)、璜山鎮(zhèn)、陳宅鎮(zhèn)、浬浦鎮(zhèn)、嶺北鎮(zhèn)、東白湖鎮(zhèn)。
惠州物流貨運(yùn)公司作為惠州卓越廂式車運(yùn)輸專業(yè)的精細(xì)化物流運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,我們大力倡導(dǎo)可靠快捷、預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)效為先的企業(yè)的核心經(jīng)營(yíng)哲學(xué),我們對(duì)貨物重量5噸或方數(shù)方以上的客戶,提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時(shí)上門(mén)收件,諸暨市縣城區(qū)公里內(nèi)可派項(xiàng)目用車位移服務(wù)服務(wù)。
我司擁有先進(jìn)的TMS調(diào)度系統(tǒng)讓客戶可隨時(shí)掌握貨品追蹤物流信息,服務(wù)體系化貨物可靠、快捷到達(dá)到達(dá)地,貨運(yùn)將繼續(xù)努力加油,將以更體系化的服務(wù)和良好的信譽(yù)贏得更多客戶的信賴和提供,盡心盡力打造體系化化惠州至諸暨物流貨運(yùn)公司貨運(yùn)為零散貨物提供的經(jīng)濟(jì)型拼車運(yùn)輸方案企業(yè)。
惠州到諸暨物流貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 諸暨、惠州、城區(qū)、北鎮(zhèn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 北鎮(zhèn)、諸暨、城區(qū)、惠州安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(諸暨、城區(qū)、惠州、北鎮(zhèn)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(惠州、諸暨、北鎮(zhèn)、城區(qū))客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-12 17:16:19| 關(guān)注人氣:4512
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