清遠(yuǎn)到海東可靠區(qū)物流貨運(yùn)公司
清遠(yuǎn)到海東可靠區(qū)位移服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線(xiàn)路。當(dāng)天處理需求,當(dāng)天加固,當(dāng)日處理需求當(dāng)日發(fā)。2-5天內(nèi)精準(zhǔn)業(yè)務(wù)觸及:海東可靠區(qū)。體系化提供清遠(yuǎn)直達(dá)海東可靠區(qū)散貨運(yùn)輸位移、整箱運(yùn)輸(FTL)接力運(yùn)輸、超限位移、設(shè)備貨運(yùn)位移、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)與位移服務(wù)、理貨與貨品包裝、搬運(yùn)與搬運(yùn)、展覽品位移服務(wù)服務(wù)、企業(yè)搬遷貨運(yùn)、轎車(chē)體系化托運(yùn)托運(yùn)、私人物品位移服務(wù)服務(wù)等服務(wù)。一鍵委托,全流程無(wú)憂(yōu)。
信息管理及品質(zhì)目標(biāo)明細(xì)表
| 信息反饋類(lèi)型 | 反饋內(nèi)容/品質(zhì)指標(biāo) | 反饋/達(dá)成時(shí)效 | 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|
| 正常情況反饋 | 前一天貨物裝車(chē)信息 | 每日10:00前 | 系統(tǒng)自動(dòng)推送+人工核對(duì) |
| 貨物到站、提取信息 | 每日15:30前 | 到站即時(shí)錄入,按時(shí)反饋 | |
| 異常情況反饋 | 運(yùn)輸/到貨異常問(wèn)題告知 | 異常發(fā)生60分鐘內(nèi) | 客服主動(dòng)聯(lián)系,書(shū)面反饋 |
| 異常問(wèn)題解決方案 | 反饋問(wèn)題后2小時(shí)內(nèi) | 提供2套以上可選方案 | |
| 品質(zhì)目標(biāo) | 時(shí)效達(dá)成率 | >95% | 按約定交付時(shí)間核算 |
| 盤(pán)差率 | <0.05% | 按月度盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)核算 | |
| 客戶(hù)滿(mǎn)意度 | >99% | 按售后回訪(fǎng)數(shù)據(jù)核算 |
*品質(zhì)目標(biāo)未達(dá)成時(shí),按服務(wù)費(fèi)的5%-10%向客戶(hù)賠付(具體按合同)
公司介紹
佳豪鑫貨運(yùn)以...為宗旨“安全高效-貨品可靠”的行動(dòng)指南,憑借清遠(yuǎn)至海東可靠區(qū)貨運(yùn)的服務(wù)平臺(tái),永遠(yuǎn)體系化于成為為客戶(hù)提供高能卓越的清遠(yuǎn)到海東可靠區(qū)物流貨運(yùn)公司,清遠(yuǎn)貨運(yùn)到海東可靠區(qū),清遠(yuǎn)到海東可靠區(qū)貨運(yùn)在收集、分析、加工實(shí)時(shí)的貨運(yùn)物流信息的基礎(chǔ)上,為客戶(hù)設(shè)計(jì)一體化貨運(yùn)方案,提供貨運(yùn)功能整合和社會(huì)化貨運(yùn)整合服務(wù),提高貨運(yùn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)效能、降低精細(xì)化運(yùn)營(yíng)成本。這些服務(wù)的實(shí)施,為客戶(hù)當(dāng)日達(dá)響應(yīng)、決勝市場(chǎng)及成本控制提供了可靠的服務(wù)體系化,在有限時(shí)間內(nèi)贏得無(wú)限商機(jī)!設(shè)有專(zhuān)屬客服熱線(xiàn),快捷高能,代您提升貨運(yùn)鏈效率。7x24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù),多條客服熱線(xiàn)接聽(tīng)你的來(lái)電,當(dāng)日達(dá)為客戶(hù)為您效勞寄件需求。
結(jié)算節(jié)點(diǎn)及所需單據(jù)明細(xì)表
| 結(jié)算節(jié)點(diǎn) | 支付比例 | 所需單據(jù) | 支付方式 | 單據(jù)提交方式 |
|---|---|---|---|---|
| 簽訂合同 | 30%預(yù)付款 | 服務(wù)合同、報(bào)價(jià)單、企業(yè)資質(zhì)復(fù)印件 | 對(duì)公轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金 | 線(xiàn)下提交/電子掃描件 |
| 貨物發(fā)車(chē) | 40%進(jìn)度款 | 運(yùn)單、裝車(chē)確認(rèn)單、預(yù)交款通知單 | 對(duì)公轉(zhuǎn)賬/掃碼支付 | APP上傳/線(xiàn)下提交 |
| 貨物簽收 | 30%尾款 | 簽收單、結(jié)算單、發(fā)票申請(qǐng)單 | 對(duì)公轉(zhuǎn)賬/月結(jié) | 線(xiàn)下提交/系統(tǒng)審核 |
| 月結(jié)客戶(hù) | 次月5日前結(jié)清 | 月度對(duì)賬單、所有運(yùn)單、發(fā)票 | 對(duì)公轉(zhuǎn)賬 | 系統(tǒng)對(duì)賬+線(xiàn)下確認(rèn) |
| 異常賠付 | 全額賠付 | 理賠申請(qǐng)單、貨物破損照片、價(jià)值證明 | 對(duì)公轉(zhuǎn)賬 | 線(xiàn)下提交+審核 |
*所有單據(jù)需加蓋企業(yè)公章(電子章有效),否則不予結(jié)算
公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程(SOP):處理需求→裝貨上車(chē)→加固→位移→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶(hù)到貨→閉環(huán)。用快捷,優(yōu)惠,可靠的位移服務(wù)方式,將您的貨物位移至您的客戶(hù)手中。
清遠(yuǎn)到海東可靠區(qū)接力運(yùn)輸運(yùn)價(jià)表方案
清遠(yuǎn)至海東可靠區(qū)接力運(yùn)輸運(yùn)價(jià)表是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計(jì)價(jià)兩種。從清遠(yuǎn)發(fā)海東可靠區(qū)貨運(yùn),公路貨運(yùn)或航航空承接力運(yùn)輸?shù)任灰品?wù)方式的不同,也會(huì)造成位移服務(wù)送達(dá)時(shí)間的不同,體系化情況下2-5天內(nèi)可送達(dá)。服務(wù)體系化:以“誠(chéng)信、高能、發(fā)展、服務(wù)”的理念,以先進(jìn)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)思想和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)實(shí)踐,運(yùn)用現(xiàn)代化貨運(yùn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)科技和設(shè)備,整合社會(huì)化貨運(yùn)資源,基于干線(xiàn)位移服務(wù)和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)服務(wù)優(yōu)勢(shì)為客戶(hù)提供附加服務(wù)!歡迎隨時(shí)獲取報(bào)價(jià)合作!
清遠(yuǎn)到海東可靠區(qū)物流貨運(yùn)公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 平安、海東、清遠(yuǎn)、資源準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 海東、清遠(yuǎn)、資源、平安安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(資源、平安、海東、清遠(yuǎn)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾,確保(資源、平安、清遠(yuǎn)、海東)客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-12 10:24:45| 關(guān)注人氣:3125
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