清遠(yuǎn)到義馬市物流公司
清遠(yuǎn)到義馬市配送服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。定點(diǎn)發(fā)班、貨運(yùn)專(zhuān)線直達(dá)直送,2-5天內(nèi)精準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及:三門(mén)峽義馬市。正規(guī)提供清遠(yuǎn)直達(dá)義馬市整箱運(yùn)輸(FTL)中轉(zhuǎn)、散貨運(yùn)輸配送、大票貨配送、超限配送、設(shè)備貨運(yùn)配送、貨柜配送、轎車(chē)正規(guī)托運(yùn)、摩托車(chē)正規(guī)托運(yùn)、酒水托運(yùn)、家庭長(zhǎng)途家庭搬遷、企業(yè)搬遷貨運(yùn)、貨運(yùn)專(zhuān)線直達(dá)配送等服務(wù)。一鍵委托,全流程無(wú)憂(yōu)。公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程(SOP):確認(rèn)訂單→接貨→碼放→配送→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶(hù)到貨→滿(mǎn)意度調(diào)查。
下單溝通核心事項(xiàng)及服務(wù)承諾表
| 溝通事項(xiàng) | 詳細(xì)說(shuō)明 | 服務(wù)承諾 | 響應(yīng)/執(zhí)行時(shí)效 |
|---|---|---|---|
| 價(jià)格問(wèn)題 | 油價(jià)、季節(jié)變動(dòng)影響運(yùn)輸成本,報(bào)價(jià)以公司實(shí)際核算為準(zhǔn) | 價(jià)格透明、合理,無(wú)隱形收費(fèi) | 10分鐘內(nèi)初步報(bào)價(jià) |
| 取貨服務(wù) | 確認(rèn)委托后安排專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)取貨,規(guī)范裝載貨物 | 確保貨物及時(shí)啟運(yùn),無(wú)損裝載 | 2小時(shí)內(nèi)安排上門(mén) |
| 發(fā)貨安排 | 按貨物類(lèi)型/運(yùn)輸方式分類(lèi)處理,優(yōu)先保障發(fā)車(chē)效率 | 提升運(yùn)輸效率,減少等待 | 當(dāng)天發(fā)車(chē) |
| 派送服務(wù) | 貨物抵達(dá)后第一時(shí)間通知收貨人,按約定時(shí)間送貨上門(mén) | 確保客戶(hù)及時(shí)收貨 | 貨到立即通知,按時(shí)派送 |
*下單前可通過(guò)電話/微信一對(duì)一溝通,所有承諾均可寫(xiě)入服務(wù)協(xié)議
公司介紹
佳豪鑫貨運(yùn)遵循“以人為本-貨品無(wú)損”的企業(yè)信條,憑借清遠(yuǎn)至義馬市貨運(yùn)的服務(wù)平臺(tái),持續(xù)正規(guī)于成為為客戶(hù)提供高能卓越的清遠(yuǎn)到義馬市貨運(yùn)專(zhuān)線直達(dá),清遠(yuǎn)貨運(yùn)到義馬市,清遠(yuǎn)到義馬市貨運(yùn)專(zhuān)線直達(dá)配送服務(wù)。備有專(zhuān)人熱線,快捷高能,助您提升貨運(yùn)鏈效率。公司現(xiàn)已拓展客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能夠?yàn)轭櫩偷呢涁涍\(yùn)通、貨品包裝、貨運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)等提供卓越服務(wù)等。公司多元合同車(chē),自營(yíng)與協(xié)議合同車(chē)結(jié)合,多臺(tái)供調(diào)派貨運(yùn)車(chē)型,有大、小型號(hào)的封閉車(chē),半封閉貨運(yùn)車(chē),高欄車(chē),平板貨運(yùn)車(chē)。市內(nèi)短波:拖頭有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車(chē)長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類(lèi)型拖頭。7x24小時(shí)在線服務(wù),多條客服熱線接聽(tīng)你的來(lái)電,次日達(dá)為客戶(hù)妥善處理寄件需求。
城際短途調(diào)撥運(yùn)輸服務(wù)
| 服務(wù)類(lèi)別 | 具體服務(wù)項(xiàng) | 核心內(nèi)容 | 服務(wù)特點(diǎn) |
|---|---|---|---|
| 基礎(chǔ)貨運(yùn) | 城際短途調(diào)撥 | 3-18米車(chē)型,當(dāng)日發(fā)車(chē) | 響應(yīng)快、路線優(yōu)化 |
清遠(yuǎn)到義馬市中轉(zhuǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方案
清遠(yuǎn)至義馬市中轉(zhuǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計(jì)價(jià)兩種。從清遠(yuǎn)發(fā)義馬市貨運(yùn),公路貨運(yùn)或航航空承中轉(zhuǎn)等配送服務(wù)方式的不同,也會(huì)造成配送服務(wù)送達(dá)時(shí)間的不同,標(biāo)準(zhǔn)情況下2-5天內(nèi)可送達(dá)。業(yè)務(wù)主動(dòng)式貨運(yùn)追蹤,解放您的精力!每次寄件時(shí)滿(mǎn)意度調(diào)查動(dòng)態(tài)給客戶(hù),到貨后服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度調(diào)查,真誠(chéng)為你服務(wù)。
清遠(yuǎn)到義馬市物流公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 義馬市、清遠(yuǎn)、三門(mén)峽準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 清遠(yuǎn)、義馬市、三門(mén)峽安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(義馬市、三門(mén)峽、清遠(yuǎn)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾,確保(義馬市、三門(mén)峽、清遠(yuǎn))客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-09 15:38:45| 關(guān)注人氣:6876
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