河源到新竹北區(qū)物流公司
河源到新竹北區(qū)配送服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。定點(diǎn)發(fā)班、貨運(yùn)專線直達(dá)直送,2-5天內(nèi)精準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及:新竹北區(qū)。正規(guī)提供河源直達(dá)新竹北區(qū)散貨運(yùn)輸配送、整箱運(yùn)輸(FTL)中轉(zhuǎn)、超限配送、設(shè)備貨運(yùn)配送、倉儲服務(wù)與配送服務(wù)、理貨與貨品包裝、搬運(yùn)與搬運(yùn)、展覽品配送服務(wù)服務(wù)、企業(yè)搬遷貨運(yùn)、轎車正規(guī)托運(yùn)托運(yùn)、私人物品配送服務(wù)服務(wù)等服務(wù)。一鍵委托,全流程無憂。公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程(SOP):確認(rèn)訂單→接貨→碼放→配送→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶到貨→滿意度調(diào)查。
保價(jià)運(yùn)輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及賠付表
| 保價(jià)金額區(qū)間 | 保價(jià)費(fèi)率 | 賠付條件 | 賠付時(shí)效 |
|---|---|---|---|
| ≤1萬元 | 0.3% | 1. 貨物丟失/破損/損毀 2. 非不可抗力因素導(dǎo)致 3. 48小時(shí)內(nèi)報(bào)案并提供證明 |
審核通過后1天 |
| 1-5萬元 | 0.25% | ||
| 5-20萬元 | 0.2% | 審核通過后2天 | |
| >20萬元 | 0.15% | 單獨(dú)核保,審核后3天 | |
| 未保價(jià) | 0 | 貨物丟失/破損按運(yùn)費(fèi)3-5倍賠付(最高2000元) | 審核通過后3天 |
*保價(jià)費(fèi)最低5元起收,藝術(shù)品/小轎車需按實(shí)際價(jià)值單獨(dú)核保
公司介紹
佳豪鑫貨運(yùn)遵循“以人為本-貨品無損”的企業(yè)信條,憑借河源至新竹北區(qū)貨運(yùn)的服務(wù)平臺,持續(xù)正規(guī)于成為為客戶提供高能卓越的河源到新竹北區(qū)貨運(yùn)專線直達(dá),河源貨運(yùn)到新竹北區(qū),河源到新竹北區(qū)貨運(yùn)專線直達(dá)配送服務(wù)。備有專人熱線,快捷高能,助您提升貨運(yùn)鏈效率。公司可受理各種大小貨運(yùn)業(yè)務(wù),國內(nèi)公路貨運(yùn),冷藏配送,大件三超,市內(nèi)短駁,家庭搬遷搬場,特種配送,還可根據(jù)客戶的需求,代打木質(zhì)包裝箱,托盤等。公司多元合同車,自營與協(xié)議合同車結(jié)合,多臺供調(diào)派貨運(yùn)車型,有大、小型號的封閉車,半封閉貨運(yùn)車,高欄車,平板貨運(yùn)車。市內(nèi)短波:拖頭有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類型拖頭。7x24小時(shí)在線服務(wù),多條客服熱線接聽你的來電,次日達(dá)為客戶妥善處理寄件需求。
物流管理理念及服務(wù)目標(biāo)表
| 管理理念 | 核心理念解讀 | 對應(yīng)服務(wù)目標(biāo) |
|---|---|---|
| 客戶為本 | 以客戶需求為導(dǎo)向,定制化服務(wù) | 客戶滿意度≥98%,投訴響應(yīng)≤1小時(shí) |
| 誠信為原則 | 合規(guī)運(yùn)營,價(jià)格透明,承諾必達(dá) | 價(jià)格無隱形收費(fèi),理賠按約執(zhí)行 |
| 創(chuàng)新發(fā)展 | 開拓第三方物流領(lǐng)域,優(yōu)化服務(wù)模式 | 每年新增2-3項(xiàng)定制化服務(wù),成本降低5% |
| 可持續(xù)發(fā)展 | 綠色物流,提升服務(wù)水平拓展空間 | 新能源車輛占比≥20%,客戶復(fù)購率≥80% |
| 合作共贏 | 科學(xué)管理降成本,實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)雙贏 | 為客戶降低10%-15%物流成本 |
*服務(wù)目標(biāo)納入員工績效考核,未達(dá)標(biāo)可減免運(yùn)費(fèi)
河源到新竹北區(qū)中轉(zhuǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方案
河源至新竹北區(qū)中轉(zhuǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計(jì)價(jià)兩種。每日定點(diǎn)班次,從河源發(fā)新竹北區(qū)貨運(yùn),公路貨運(yùn)或航航空承中轉(zhuǎn)等配送服務(wù)方式的不同,也會造成配送服務(wù)送達(dá)時(shí)間的不同,標(biāo)準(zhǔn)情況下2-5天內(nèi)可送達(dá)。實(shí)際隨行就市運(yùn)價(jià)來電咨詢,我公司從事拖頭運(yùn)輸多年,具有良好的營運(yùn)意識及貨運(yùn)經(jīng)驗(yàn),立志于取信客戶,真實(shí)做事,誠實(shí)待人,互惠互利,樹立新一代貨運(yùn)專線直達(dá)形象,愿我們能與貴公司結(jié)成良好的合作伙伴!
河源到新竹北區(qū)物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 河源準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 河源安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(河源) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(河源)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-09 15:33:53| 關(guān)注人氣:7564
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