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為深入了解我國快遞價格下降的基本情況及發(fā)展趨勢，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，#郵政局發(fā)展研究中心綜合調(diào)研組經(jīng)全面剖析研究認(rèn)為，我國快遞價格下降主要集中于電商快遞領(lǐng)域，歷經(jīng)三個階段，雖短期內(nèi)難以回升，但也無大幅下降空間，如滿足三個前提條件，未來將出現(xiàn)上升趨勢。如果按照需求來源劃分，我國快遞可分為電商快遞和非電商快遞。根據(jù)#郵政局?jǐn)?shù)據(jù)，至，快件整體平均單價從8元下降到4元，累計降幅超過%。但以非電商業(yè)務(wù)為主的順豐的平均單價則從3元微升至8元。如果按照業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)劃分，國際件業(yè)務(wù)量占比
僅為2%～3%，對整體價格影響有限。異地件平均單價呈持續(xù)單邊下降特點，從的元/件降到的8元/件，累計降幅達(dá)8%。同城件價格呈現(xiàn)波動特點，為惠州到南寧物流包車8元/件，為7元/件，并無明顯下降。異地快遞契合電商一點發(fā)全國的需要，主要來源即為傳統(tǒng)電商。綜上所述，快遞價格下降主要集中于電商快遞領(lǐng)域。但因電商快遞在整體業(yè)務(wù)中占比超過%，在通達(dá)系企業(yè)中占比超過%，電商快遞價格下降帶動了快遞整體平均價格的持續(xù)下行。價格瘋狂機(jī)理何在#郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，從事電商快遞的品牌企業(yè)有數(shù)十家，品牌下的注冊法人企業(yè)超過2萬家，加盟網(wǎng)點和承包區(qū)數(shù)量多達(dá)多萬家，產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高，屬于完全競爭市場。因此，電商快遞價格是市場配置資源的結(jié)果，也是市場配置資源的信號。在完全競爭市場環(huán)境下，價格由供需雙方共同決定。從供需兩個方面分析，以來，電商快遞價格持續(xù)走低的動因可以分為三類：一是需求側(cè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和路徑依賴，二是供給側(cè)的科技投入和
管理改善帶來的效率提升，三是需求側(cè)包郵制度和供給側(cè)包倉制度等內(nèi)部交易制度。其中前兩個動因有利于行業(yè)發(fā)展，后一個動因則強(qiáng)化同質(zhì)化競爭、抑制差異化競爭，不利于行業(yè)健康發(fā)展。需要指出的是，這三類動因同時并存，但在不同階段，主導(dǎo)動因不同。(一)之前，需求驅(qū)動下的規(guī)模經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)零售和快遞都是典型的規(guī)模經(jīng)濟(jì)行業(yè)，在發(fā)展初期，都需要迅速擴(kuò)大規(guī)模，快遞價格的下降在其中起到至關(guān)重要的撬動作用，走出了一條價格、規(guī)模與成本良性循環(huán)之路。需求側(cè)的網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)，初期以c2c模式為主，電商平臺與個體賣家均需要依靠低價吸引消費者，快速形成規(guī)模。供給側(cè)的快遞行業(yè)也屬于典型的規(guī)模經(jīng)濟(jì)行業(yè)，同樣需要依靠降低價格幫助網(wǎng)絡(luò)零售贏得與實體零售的競爭，從而快速擴(kuò)大自身規(guī)模。在快遞價格持續(xù)下降、服務(wù)水平持續(xù)提升的支撐帶動下，消費者的網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣逐步形成。至，隨著異地快遞價格從1元下降到5元，網(wǎng)購人數(shù)從1億增長到2億，平均購買頻次從次增加到次，總網(wǎng)購市場規(guī)模從億元增長到1萬億元，帶動異地快遞業(yè)務(wù)量從5億件增長到億件。4間，網(wǎng)絡(luò)交易額增加了42倍，異地快遞業(yè)務(wù)量(除ems和順豐)剛好也增加了42倍。(二)至，資本驅(qū)動下的產(chǎn)能擴(kuò)張與效率提升一是資本投入和管理提升帶來降本增效，主要體現(xiàn)在分揀處理、干線運輸、末端投遞等環(huán)節(jié)。快遞企業(yè)報數(shù)據(jù)顯示，這幾部分成本在至下降比較明顯，但和并無明顯下降。在分揀處理環(huán)節(jié)，電子面單、大數(shù)據(jù)等技術(shù)大量被采用，分揀環(huán)節(jié)的智能化、自動化程度大幅提升，促進(jìn)單件分揀成本下降。例如，從到，圓通的單件分揀#作成本下降5%，韻達(dá)降幅接近%。在干線運輸環(huán)節(jié)，隨著路由優(yōu)化技術(shù)的提升、大型車輛的使用和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的顯現(xiàn)，單件運輸成本大幅下降。例如，韻達(dá)干線運輸線路從的余條減少至目前的余條，運輸車輛車次從的萬次下降到的萬次，運輸車輛平均裝載率從的%提升至1月～6月的%，帶動韻達(dá)的單件干線運輸成本從的1元下降到的0元，降幅超過%。在末端投遞環(huán)節(jié)，智能包裹柜和投遞站(自提點)的布局強(qiáng)化、投遞路線優(yōu)化、投遞范圍縮小和投遞密度增加大大提升了快遞員的投遞效率，每名快遞員的投遞效率從件/天上升到件/天左右。二是產(chǎn)能競爭帶來快遞市場分層。電商平臺的超級促銷活動帶來快遞業(yè)務(wù)量的季節(jié)性大幅波動，特別是雙期間，日峰值快件業(yè)務(wù)量是日常的3倍以上。為保障消費者體驗，快遞企業(yè)通過加大投入來提升產(chǎn)能，以提高競爭惠州到南寧物流包車力、擴(kuò)大市場份額。為促銷而擴(kuò)大的產(chǎn)能在日常是過剩的，只有搶奪其他快遞企業(yè)的市場份額，才能提升產(chǎn)能的利用率。因此，各快遞企業(yè)必然采取更激進(jìn)的價格競爭策略。實力強(qiáng)的企業(yè)，資本科技投入大，價格競爭力強(qiáng)，業(yè)務(wù)量提升，規(guī)模經(jīng)濟(jì)拉低單位成本，價格競爭力進(jìn)一步增強(qiáng)，獲得更多市場份額，反過來進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)能。這使得整個行業(yè)市場份額越來越集中，規(guī)模小實力弱的企業(yè)包裹量越來越小，進(jìn)一步促進(jìn)了分層，形成頭部效應(yīng)和馬太效應(yīng)。到，除順豐和ems外的異地平均單價從90元下降了15元，而實力#的加盟制快遞企業(yè)的分揀成本、運輸成本和面單成本累計下降了08元～14元，總部收入下降額與快遞單價下降額的比值超過%，該階段價格下降的主要動因來自于企業(yè)總部科技進(jìn)步帶來的效率提升。(三)以來，兩包制度帶來的非理性過度競爭，代價更多由加盟商承擔(dān)至，分揀環(huán)節(jié)和干線運輸環(huán)節(jié)的成本基本維持在的水平。但是要素資源卻在上揚(yáng)，尤其是加盟商的人工成本、房租成本等要素價格上揚(yáng)。而末
端快遞價格卻依然呈下降態(tài)勢。在義烏、廣州等業(yè)務(wù)量集中的地區(qū)，2元全國包郵屢見不鮮，而實際平均可變成本要3元～4元。即使在完全競爭環(huán)境下，實際平均可變成本也應(yīng)該是不可能擊穿的#低價格，因為低于這個價格不僅彌補(bǔ)不了固定成本，連可變成本都無法覆蓋，意味著做一件虧一件。那為什么這種價格低于可變成本的現(xiàn)象會發(fā)生呢?其內(nèi)在機(jī)理在于加盟制度下的特定內(nèi)部交易制度，也就是需求側(cè)的包郵制度和供給側(cè)的包倉制度。兩包制度從供需兩端強(qiáng)化同質(zhì)化競爭，抑制差異化競爭，非理性的成分更大，給快遞業(yè)持續(xù)健康發(fā)展帶來較大負(fù)面影響。一是需求側(cè)包郵制度帶來的快遞價格信號失靈，優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)無法得到好的價格，因此優(yōu)質(zhì)不可持續(xù)，廣州到宜賓市整車貨運抑制差異化競爭、強(qiáng)化同質(zhì)化競爭。在包郵制度下，消費者支付的費用包含送貨服務(wù)，而對送貨服務(wù)缺乏選擇權(quán)，即使愿意為更好的快遞服務(wù)支付更高的費用，也沒有相關(guān)途徑和方式來實現(xiàn)。快遞服務(wù)結(jié)算由電商賣家和快遞企業(yè)進(jìn)行，快遞費用是電商賣家的成本支出，在價格競爭為主導(dǎo)的環(huán)境下，消費者比較的是包含快遞費用在內(nèi)的商品到貨價;對于電商賣家來說，追求的是成本#低而不是差異化的服務(wù)，為更好的服務(wù)支付更高價格的動力不強(qiáng)。因此，對于快遞公司來說，在不能獲得相應(yīng)回報的情況下，顯然不愿意付出更多的成本來提供差異化服務(wù)。二是供給側(cè)的包倉制度使名義平均可變成本低于實際可變#格，直接導(dǎo)致價格擊穿底線。包倉是將中轉(zhuǎn)和干線運輸?shù)奶幚砟芰Π凑展潭ㄈ萘糠纸饨o加盟企業(yè)，每天按照固定費用直接扣除，而不是按照實際件量結(jié)算，加盟商的這部分成本從可變成本變成了固定成本。正常情況下，市場#低價格也應(yīng)不低于平均可變成本，在但是包倉制度下，加盟商必須用更大的規(guī)模來沖抵這部分固定成本，不計價格地增加業(yè)務(wù)量惠州到南寧物流包車就可以理解了。～，剔除順豐和ems后的快遞平均價格累計下降了07元，而同期總部單件收入除個別企業(yè)外，下降并不明顯，甚至還略有增長。總體而言，總部單件收入下降占快遞單件下降總額的比例只有%，而加盟商占比將近%。接近觸底三步回升快遞的價格正在觸底的過程中，已經(jīng)非常接近底部區(qū)域，電商快遞價格在短期內(nèi)大幅度下降的空間不大。從加盟商層面分析，按照異地攬收平均單價68元(不含ems和順豐)的水平，加盟網(wǎng)點基本處于虧損的邊緣。如果考慮業(yè)務(wù)員的社會保障、加盟老板的人工成本、財務(wù)費用、管理費用等成本，加盟網(wǎng)點已經(jīng)處于虧損狀態(tài)。從快遞企業(yè)總部分析，三通一達(dá)的單件凈利潤在0元～0元之間，對加盟網(wǎng)點來說還有一定的讓利空間，但是幅度有限。從成本角度分析，三通一達(dá)快遞企業(yè)的中心#作成本和單件運輸成本在～持續(xù)下降后，～基本處于維持不變甚至小幅上升的狀態(tài)。綜合上述情況判斷，電商快遞價格的下降動力正在削弱。但在包郵制度、包倉制度不變的情況下，在市場上的產(chǎn)能沒有大規(guī)模出清的情況下，價格競爭仍然是#重要的手段，是迫使低效率產(chǎn)能退出市場必須采取的手段，因此短期內(nèi)價格回升的空間和動力也不足。長期來看，價格不可能長期低于#。從邏輯上分析，只有滿足三方面條件，電商快遞的價格競爭才能走向良性和理性一是低效產(chǎn)
能完全出清，同質(zhì)化競爭的二三線快遞公司被淘汰，一線快遞公司之間分層加速，其中的落后者再被淘汰，使得低效產(chǎn)能完全出清，#終使得產(chǎn)能相對比較均衡和穩(wěn)定，市場集中度繼續(xù)提升，市場走向競合。二是包郵制度得到改善，快遞價格可以反映出服務(wù)的價值，信號作用重新得以發(fā)揮，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價得以實現(xiàn)，促進(jìn)電商快遞服務(wù)質(zhì)量能夠?qū)崿F(xiàn)分層，從而促進(jìn)差異化競爭格局形成。三是加盟制度和包倉制度得以完善，加盟商不會以低于平均可變成本的定價到市場上競爭，價格競爭趨于理性，價格要隨著要素成本的上漲而上漲。作為典型的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和充分競爭行業(yè)，在成長期隨著競爭者的增多，價格逐步下降是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律。對于正常市場競爭，#部門對價格本身無須過度關(guān)注和焦慮，但對價格持續(xù)下降及其內(nèi)在動因?qū)爝f行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展產(chǎn)生的負(fù)面影響，必須正視。企業(yè)總部應(yīng)處理好長遠(yuǎn)發(fā)展和短期利益的關(guān)系快遞企業(yè)上市后雖面臨市值管理和利潤承諾的壓力，但這僅為短期利益。在上市公司(總部)和非上市部分(加盟企業(yè))的利益分配中，占主導(dǎo)地位的總部企業(yè)需處理好短期利益和長期發(fā)展之間的關(guān)系。短期利益固然重要，但長期可持續(xù)的健康發(fā)展才是根本。網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和在產(chǎn)業(yè)鏈中的主動性是快遞企業(yè)核心競爭力和長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略資源，如果失去長遠(yuǎn)發(fā)展根基，企業(yè)將難以為繼，尤其是在資本市場，市值大幅縮水的例子不勝枚舉。快遞企業(yè)總部應(yīng)從整個作業(yè)流程、價格體系和各環(huán)節(jié)價值分配、資源配置等方面進(jìn)行梳理和改進(jìn)。尤其是隨著高價值商品網(wǎng)購比例的提升，電商賣家的競爭轉(zhuǎn)向品質(zhì)和體驗競爭，對快遞服務(wù)的分層需求會越來越迫切，快遞企業(yè)總部應(yīng)根據(jù)不同產(chǎn)品的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建立多元定價方式，推動服務(wù)產(chǎn)品化和品牌化。電商平臺提供更多選擇，總體包郵制度+增值服務(wù)選項在消費升級背景下，物流體驗已成為電商的核心競爭力之一。電商平臺應(yīng)為建立良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)創(chuàng)造條件，以優(yōu)質(zhì)優(yōu)價為根本前提，促進(jìn)快遞服務(wù)分層，以更好地滿足不同消費者的需求，提升購物體驗。電商平臺可以在總體仍實行包郵制的基礎(chǔ)上，#增值服務(wù)選項，增強(qiáng)價格的信號、傳導(dǎo)和資源配置作用。例如，允許消費者在支付相應(yīng)溢價的情況下，選擇特定送達(dá)時間段、有更高的時限要求、選擇綠色環(huán)保包裝材料等。#管理部門更好發(fā)揮#作用，加快放管服#強(qiáng)監(jiān)管。推動標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)制度落地執(zhí)行，推進(jìn)服務(wù)和設(shè)施規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化，倒逼落后產(chǎn)能加速出清，規(guī)范競爭秩序。優(yōu)服務(wù)。從行業(yè)發(fā)展#需要#的難題出發(fā)，做到清障、搭臺、保障并重。加強(qiáng)同相關(guān)部門的聯(lián)動協(xié)同，推動相關(guān)法規(guī)政策規(guī)劃等全面落地實施，建立有效的反饋和評估機(jī)制。要
注重鼓勵引導(dǎo)第三方機(jī)構(gòu)發(fā)布質(zhì)量評價報告、競爭力評價報告、社會責(zé)任報告等，引導(dǎo)企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)供給。充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，讓更多優(yōu)質(zhì)、的供給能力加快進(jìn)入市場，豐富市場主體形態(tài)，促進(jìn)市場細(xì)分，加快形成差異化競爭格局。防風(fēng)險。探索和完善快遞業(yè)事前防范、事中---、事后處理的風(fēng)險管理模式。探索加盟保證金和總部風(fēng)險防范基金的第三方托管;運用大數(shù)據(jù)思維，通過末端網(wǎng)點運營相關(guān)指標(biāo)研判網(wǎng)點運行情況，分級預(yù)#，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理、不被動;嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)事件應(yīng)急處置制度，壓實總部企業(yè)責(zé)任，建立部門間聯(lián)動機(jī)制，妥善處理善后事宜，加強(qiáng)#引導(dǎo)，積極回應(yīng)社會關(guān)注。本文轉(zhuǎn)自#郵政局發(fā)展研究中心，并不代表---(new東莞到南充市整車物流公司s/)觀點，如有#可聯(lián)系刪除。更多有關(guān)優(yōu)質(zhì)物流公司、線路，發(fā)貨技巧知識等，歡迎搜索關(guān)注物流視界(wlsj)。
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