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深圳到商洛大件貨物流公司電話 發(fā)貨技巧知識(shí)等資訊,歡迎搜索關(guān)注物流視界。商田繼月底快遞到車服務(wù)功能正式上線后,月日,京東物流首次公布了快遞到車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),這是行業(yè)內(nèi)公布的標(biāo)準(zhǔn)。作為國內(nèi)推出快遞到車服務(wù)的企業(yè),京東物流推出該標(biāo)準(zhǔn)旨在進(jìn)一步規(guī)范和提升快遞到車服務(wù)質(zhì)量,提升用戶體驗(yàn),推動(dòng)行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展。

目前該標(biāo)準(zhǔn)已在國家標(biāo)準(zhǔn)委企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行公示。根據(jù)公示內(nèi)容,京東物流快遞到車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對快遞到車終端配送服務(wù)的渠道和要求,以及服務(wù)形態(tài)的基本形式與實(shí)踐過程做出了明確規(guī)范,涵蓋了快遞到車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的方方面面,同時(shí)針對服務(wù)過程中消費(fèi)者最為關(guān)心的投遞前溝通、快遞查詢、投遞流程等工作細(xì)節(jié)做出具體規(guī)范,如綜合采取末端投遞服務(wù)方式、合理規(guī)劃投遞路線、科學(xué)安排投遞時(shí)間和頻次等。
京東物流快遞到車項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹,快遞到車服務(wù)功能已于今年月底在蔚來ES正式上線,部分車主已經(jīng)享受到汽車后備箱收貨的實(shí)用和便捷。目前與領(lǐng)克汽車的合作也已經(jīng)啟動(dòng),與福特、北汽等多家車企已達(dá)成合作意向,越來越多的車企品牌正積極參與進(jìn)來,汽車后備箱收快遞業(yè)已成為最后一公里末端配送一大全新的服務(wù)形態(tài)。零售時(shí)代,消費(fèi)場景將變得無處不在無時(shí)不有,而這需要通過物流來推動(dòng)實(shí)現(xiàn)。
而快遞到車正是基于此在配送模式上的一次突破性創(chuàng)新和探索。就在上周,京東物流CEO王振輝在1快遞最后一公里峰會(huì)上表示,觸達(dá)、智能變革、綠色可持續(xù)是快遞業(yè)保持高質(zhì)量發(fā)展的三大路徑。其中觸達(dá),核心就是滿足消費(fèi)者多元化、個(gè)性化的需求,提供極速、精準(zhǔn)服務(wù)。

為此,京東物流已經(jīng)打造了包括快遞到車,以及限時(shí)達(dá)、次日達(dá)、京準(zhǔn)達(dá)、京尊達(dá)、閃電送、極速達(dá)、長約達(dá)等多元化服務(wù)產(chǎn)品,形成了一個(gè)用戶可根據(jù)需求任意選擇的全場景配送全家桶服務(wù)體系。有業(yè)內(nèi)人士稱,快遞到車服務(wù)的上線進(jìn)一步拓展了京東物流現(xiàn)有的個(gè)性化物流服務(wù)體系,而針對這一服務(wù)制定標(biāo)準(zhǔn)并公布,對用戶、汽車品牌商、行業(yè)的價(jià)值更大,可以實(shí)現(xiàn)讓用戶更放心、讓汽車品牌商更省心,讓行業(yè)更專心的多贏局面。
他進(jìn)一步分析指出,對于用戶來說,標(biāo)準(zhǔn)意味著用戶體驗(yàn)有了規(guī)范化的保障,尤其是在安全層面可以放心;對汽車品牌商來說,合作有規(guī)范可依,合作推進(jìn)更有章法,更加省心;而對于行業(yè)來說,京東物流的這套標(biāo)準(zhǔn)提供了一個(gè)發(fā)展的標(biāo)桿,讓快遞到車服務(wù)發(fā)展更專業(yè)更有方向。
